Обязанности и достижения:
- Полевое обучение и сопровождение сотрудников магазинов
- Разработки и адаптация программ обучения (презентации, тесты, обучающий материал)
- Обучение и развитие персонала:
* заместитель управляющего магазином
* кассиры
* кладовщики
* охранники
Обучение по направлениям:
* 1С касса 8.2, 1С склад 8.2
* Техника безопасности
* Работа в магазине
* Работа на складе
* Работа с покупателями
* Техника продаж
- Проведение аттестации персонала (начиная от организации, заканчивая подготовкой всех необходимых документов и отчетов, тестирование);
- Отбор персонала
- Управление командой; мотивация персонала, контроль ФОТ.
- Подготовка и организация работы магазина к полному открытию (оборудование, персонал, выкладка, разгрузка товара, навигация, реклама):
* Контроль поставки, разгрузки и сборки оборудования (стеллажи, витрины, рабочие места кассиров, кладовщиков, управляющих магазинов)
* Контроль поставки, разгрузки и выкладки товара по правилам и регламентам выкладки в компании
* Контроль и организация оформления магазина (навигация, акции, внешний вид, листовки, реклама, промоутеры, торговое оборудование)
- Сдача проекта (открытие магазина)
- Обучение и развитие персонала по всей территории России
- Ведение соответствующей отчетности, анализ результатов анкет обратной связи.
- Подготовка и открытие новых магазинов по всей территории России
- Внедрение мероприятий, направленных на рост показателей во всех магазинах:
- Контроль заказа и корректировка товара и оборудования;
- Регулярная оценка деятельности магазина, предложения по оптимизации.