Москва
Резюме № 21764826
Обновлено 12 января 2014
no-avatar

Менеджер по продажам

Была больше месяца назад
По договорённости
35 лет (родилась 15 сентября 1990), не состоит в браке, детей нет
Город за рубежомготова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 2 месяца

    • Май 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 8 месяцев

    Guest relations agent

    Gloria Hotels&Resorts, Город за рубежом

    Обязанности и достижения:

    Ответственный за предоставление радушного приема и качественного сервиса для гостей, прибывающих в отель. Постоянно поддерживать высокопрофессиональный имидж отеля и уделяет особое внимание удовлетворению потребностей гостей. Обязанности включают в себя: - Приветствие гостей в отеле и предоставление им полной информации об объектах отеля в соответствии с их концепцией  принятие жалоб клиента и предоставлять лучшие решения  сбор комментарии гостей и ввода их в систему  Посещение специальных организаций для гостей и помощь им, если они имеют какие-либо просьбы или пожелания  отслеживание, что бы запросы гостей были выполнены правильно  Работа с a'la carte системой бронирования ресторанов  оказание помощи гостям с любыми специальными запросами (цветы, детское меню, диетическое меню, и т.д.)
    • Ноябрь 2011 – апрель 2012
    • 6 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами, Отдел продаж и маркетинга

    Гостиница "Сулейман Палас", Казань

    Обязанности и достижения:

    - Контроль гостиничной индустрии; - Участие в строительстве плана маркетинга и ценовой политики; - Участие в распределении гостиничного и ресторанного потенциала; - Продвижение программы лояльности; - Ведение базы данных существующих клиентов; - Документы, включая договоры и счета-фактуры, ежемесячные отчеты; - Поиск и привлечение новых клиентов; - Разработка коммерческих предложений для гостей отеля.
    • Июнь 2011 – ноябрь 2011
    • 6 месяцев

    Администратор стойки ресепшен

    Гостиница "Амакс Сафар Отель", Казань

    Обязанности и достижения:

    Приветствие и регистрация гостей в отеле. Принятие платежей от гостей в виде наличных денег или кредитных карт  подготовка счетов выезжающих гостей, принятие комнат Прием входящих звонков  Быть готовым помось гостю, если у них есть вопросы  Организация коротких туров по отелю, номера  Работа с клиентами и разрешения жалоб  Управление групповых заказы для конференций, ресторана и проэивания  Следить за новинками отеля в продуктах, услугах, ценах и рекламных предложениях   Предоставление информации об отеле в лицо и по телефону  Подготовка всех соответствующих документов к передаче смены.
    • Май 2010 – апрель 2011
    • 1 год

    Менеджер по развитию

    База отдыха "Глубокое озеро", Казань

    Обязанности и достижения:

    - Контролирование работы администраторов базы отдыха, проверка отчетов, составление графика работы - Проверка состояния номерного фонда - Помощь в заселении групповых заездов, отслеживание выполнения запросов гостей. - Ведение постоянных гостей, а так же поиск новых корпоративных клиентов - Составление маркетингово плана - Ведение рекламных акций
    • Май 2009 – ноябрь 2009
    • 7 месяцев

    Guest Relations стажер

    Gloria Hotels&Resorts, Город за рубежом

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Заинтересованна в работе в гостиничном бизнесе с карьерным ростом. На данный момент работаю в Турции с разрешением на работу по договору. Умение работать в команде, так же в команде с иностранцами. Быстрообучаемость, кооперативность, организованность. Компьютерные навыки: Microsoft Office, Fidelio, Epitome PMS, Shelter

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — технический
  • Турецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 45 похожих резюме
Обновлено 2 марта 2010Последнее место работы (16 лет и 11 мес.)МенеджерЯнварь 2009 – работает сейчас
Обновлено 13 ноября 2013Последнее место работы (12 лет и 9 мес.)ДизайнерМарт 2013 – работает сейчас
Обновлено 15 ноября 2018Последнее место работы (17 лет и 4 мес.)Генеральный директорАвгуст 2008 – работает сейчас
Обновлено 28 апреля 2016Последнее место работы (11 лет и 5 мес.)Ведущий ПРО-экспертИюль 2014 – работает сейчас
Обновлено 11 мая 2010Последнее место работы (17 лет и 5 мес.)Менеджер по продажамИюль 2008 – работает сейчас
Обновлено 15 июля 2014Последнее место работы (1 год и 8 мес.)АдминистраторОктябрь 2012 – июнь 2014
Обновлено 27 февраля 2013Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)ПродавецЯнварь 2005 – февраль 2011
Обновлено 9 апреля 2013Последнее место работы (18 лет и 6 мес.)Гид-переводчикИюнь 2007 – работает сейчас
Обновлено 6 мая 2014Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Начальник отделения маркетинга областного филиалаНоябрь 2010 – апрель 2014
Обновлено 2 апреля 2016Последнее место работы (5 мес.)МенеджерМай 2014 – октябрь 2014
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотелиМенеджер по продажам



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob