Обязанности и достижения:
Опыт работы:
06.2007-по настоящее время ЗАО ГлаксоСмитКляйн Медицинский торговый представитель г. Москва
Функции: Выполнение запланированных целей по объему продаж в общем и по брэндам в точках продаж клиентов розничного звена на своей территории. Выполнение плановых показателей по дистрибуции, визуальному контакту (выкладка, размещение РОS материалов) и поддержание уровня товарного запаса по каждому бренду. Повышение уровня рекомендаций продукции GSK провизорами посредством проведения с ними личных встреч и групповых презентаций. Проведение исследований рынка и потребителей для получения информации о потребностей рынка/клиентов. Ведение базы данных точек продаж клиентов на своей территории, пересмотр базы данных в соответствии с установленными критериями. Поддержание контактов с клиентами на всех уровнях для развития и поддержания конструктивных деловых отношений. Ведение отчётности ETMS на своей территории
03.2005-05.2007. ЗАО Аптека-Холдинг, филиал г. Новосибирск. Менеджер отдела сбыта.
Функции: организация процесса продаж фармпрепаратов, планирование основных ФЭП. Работа с аптеками, аптечными сетями и ЛПУ, заключение договоров, расширение клиентской базы филиала, переговоры с руководителями аптечных учреждений и ЛПУ, разработка акций по стимулированию продаж (конкурсы, «вкусные заказы», ценовые и неценовые скидки и т.д.), работа с дебиторской задолженностью клиентов. Контроль работы смежных служб: формирование графика обзвона клиентов, постановка планов продаж для каждого клиента, решение всех конфликтных ситуаций связанных с работой водителей – экспедиторов, сотрудников склада.
Достижения: Увеличение объема продаж на закрепленном секторе с 1 200 000 до 4 500 000 при стабильно высокой рентабельности сделок. Привлечение более 25-ти клиентов, ранее не работавших с филиалом из них 3 крупные сетевые аптеки, 12 аптек с оборотом от 1 000 000 до 2 500 000 руб. снижение объемов ПДЗ до нормативных показателей; значительное повышение лояльности клиентов к ЗАО Аптека-Холдинг, установление доверительных партнерских отношений. На тестовых тренингах продаж 06.2006 был признан лучшим менеджером филиала.
10.2004-03.2005. OOO Coca-Cola HBC Eurasia г. Новосибирск. Торговый представитель
Функции: Работа с торговыми точками. Увеличение уровня продаж продукции компании. Отслеживание дебиторской задолженности. Поддержка ассортимента компании в торговых точках. Согласование условий. Оформление и заключение договоров. Сопровождение отгрузок товара, контроль поступления платежей, контроль за поставками товара потребителю. Претензионная работа с клиентами.
Образование:
2002-2009 Алтайский Государственный Медицинский Университет фармацевтический факультет специальность-провизор
1999-2002 Государственное Новосибирское областное фармацевтическое училище фармацевт
Дополнительное образование:
Тренинги: Искусство продаж, Разрешение конфликтных ситуаций, Работа с ПДЗ, Противостояние манипуляциям в переговорах, общая длительность 160 часов на базе ЗАО Аптека-Холдинг.
2004г сертификат специалиста по специальности фармация тема: «Современные аспекты работы фармацевтов»
Самостоятельно изучил литературу С. Ребрик Тренинг профессиональных продаж
Навыки и личные качества: Навыки переговоров на различных уровнях, отличное знание системы активных продаж, способность к анализу ситуации, прогнозированию, планированию, ориентированность на результат.
Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя (1С, Microsoft Office, Internet, любая офисная техника и т.д.)
Права категории B, опыт вождения более 5 лет.