Менеджер по продажам, руководитель группы

Был больше месяца назад

По договорённости

42 года (родился 27 июля 1983), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 4 месяца

- Январь 2006 – март 2006
- 3 месяца
Менеджер по работе с организациями
ООО "ХКФ Банк"
Обязанности и достижения:
Поиск и обслуживание магазинов-партнеров банка, решение конфликтных ситуаций, мерчендайзинг, мотивация на повышение уровня продаж
- Январь 2005 – ноябрь 2005
- 11 месяцев
Руководитель группы агентов по прямым продажам Интернет-продуктов ЗАО КБ «Ситибанк», Москва
ЗАО КБ "Ситибанк", Москва
Обязанности и достижения:
Увеличение уровня продаж, обучение подчиненных, координация их работы, улучшение качества обслуживания клиентов, ведение отчетности и статистики. Навыки: - работа с персоналом; - обучение персонала разных уровней; - отличное знание ПК и программ относящихся к обработке заявлений; - администрирование документов; - разбор и устранение конфликтных ситуаций между консультантом и клиентом, а также урегулирование внутренних конфликтов. - Ведение всех клиентских баз; - Отбор персонала; - Оценка деятельности сотрудников; - Проведение тренингов «успешные продажи», «проведение презентаций», «личные продажи» - Разработка системы мотиваций и бонусов; - Психологическая поддержка сотрудников.
- Апрель 2004 – декабрь 2004
- 9 месяцев
Консультант по продаже банковских продуктов, с 09.2004 Руководитель группы агентов по прямым прода
Московское представительство «Мэнпауэр Инк.» США
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов и продажа банковских продуктов.
- Октябрь 2003 – февраль 2004
- 5 месяцев
Техник-монтажник ЛВС
ООО НПО "Эдма"
Обязанности и достижения:
Подключение клиентов к ЛВС для доступа к Интернет, оформление до-говоров, планирование ЛВС, отсле-живание и устранение неисправно-стей в сети.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2007
Университет Российской академии образования
Факультет: Экономика
Специальность: Экономист
- Неполное высшее образование
- 2003
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Автоматизированные системы управления
Специальность: Автоматизированные системы управления
- Среднее специальное образование
- 2000
Кадетские классы при УВК № 1863
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

KIRBY не звонить!!! Компьютерные навыки: Windows 95-XP; Office 97-XP; Photoshop; The Bat; Outlook express; TCP/IP protocol. Так же очень легко обучаем (в том числе самообучаем) любой сложности программам.