Обязанности и достижения:
Ведение переговоров и переписки с потребителями по качеству продукции, работа с претензиями, рекламациями от покупателей, проверка правильности оформления документов на возврат бракованной продукции, работа с ТТН, ТН, CMR, оформление статистического декларирования на возвращенную продукцию, ведение учета по замене продукции покупателям, работа с договорами, ведение отчетности по дефектности продукции, ведение делопроизводства, распределение обращений по принадлежности, обеспечение жизнедеятельности офиса (отдела)