Москва
Резюме № 6544509
Обновлено 17 января 2013
Превью фото соискателя

Менеджер по претензиям

Была больше месяца назад
35 000 ₽
33 года (родилась 09 июня 1992), не состоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду
Кунцевская
Славянский бульвар
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 7 месяцев

    • Март 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 10 месяцев

    Специалист по претензиям

    ООО «Приват Трэйд» , Москва

    Обязанности и достижения:

    - обработка письменных претензионных обращений от клиентов, а также претензий, переданных операторами службы клиентской поддержки; - письменный и личный контакт с различными подразделениями компании, партнерами и поставщиками для устранения конфликтных, претензионных ситуаций; - ведение учета и составление отчетности по работе с клиентами; - повышение лояльности клиентов; - внесение на рассмотрение руководителю службы компетентных и обоснованных предложений для улучшения качества обслуживания.
    • Октябрь 2011 – март 2012
    • 6 месяцев

    Оператор службы клиентской поддержки

    ООО «Приват Трэйд» , Москва

    Обязанности и достижения:

    - приём входящих обращений клиентов и потенциальных клиентов, решение их проблем, консультирование по различным вопросам, самостоятельное разрешение конфликтных ситуаций; - исправление ошибок, допущенных другими операторами.
    • Июнь 2009 – сентябрь 2009
    • 4 месяца

    Инструктор (вожатый)

    Туристический лагерь "Робинзонада", Валдай

    Обязанности и достижения:

    Организация учебных занятий и досуга детей, воспитательная работа, ведение мастер-классов

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Трудолюбие, активность, целеустремлённость, инициативность, ответственность, педантичность и пунктуальность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность, отзывчивость, порядочность. - опыт работы в качестве руководителя и воспитателя в детских туристических группах; - многократное участие в организации детского туристического проекта «Валдайская Робинзонада»; - владение ПК на уровне продвинутого пользователя; - Microsoft Dinamics NAV (Navision) - английский базовый; - знание приемов и методик делового общения, ведения переговоров, основ этикета; - работа с большим объемом информации; - знание основ трудового законодательства РФ; - навыки использования оргтехники. Компьютерные навыки: Быстрая печать

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 38 похожих резюме
Обновлено 20 октября 2010
no-avatar
Менеджер отдела претензийз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер Отдела ПретензийНоябрь 2006 – январь 2009
Обновлено 2 февраля 2009
no-avatar
Координатор отдела логистики, менеджер по работе с претензиями25 000 ₽
Последнее место работы (6 мес.)Менеджер отдела (horeca)Июнь 2008 – декабрь 2008
Обновлено 23 марта 2012
no-avatar
Менеджер по работе с претензиями25 000 ₽
Последнее место работы (4 мес.)Стажер по работе с поставщикамиОктябрь 2011 – февраль 2012
Обновлено 22 мая 2012
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по персоналу / Менеджер по претензиям / Менеджер по возвратам / Логист / Торговый представитель / Ассистент менеджера по персоналу35 000 ₽
Последнее место работы (3 мес.)Техник первой категорииНоябрь 2011 – февраль 2012
Обновлено 11 февраля 2015
Превью фото соискателя
Менеджер по претензиям40 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Менеджер по претензиямАпрель 2013 – октябрь 2014
Обновлено 28 мая 2013
no-avatar
Менеджер по претензиям40 000 ₽
Последнее место работы (13 лет и 8 мес.)Менеджер по претензиямМай 2012 – работает сейчас
Обновлено 1 марта 2016
Превью фото соискателя
Менеджер по рекламациям, претензиям, сервису, логистикез/п не указана
Последнее место работы (3 мес.)Менеджер по сервисуНоябрь 2015 – февраль 2016
Обновлено 7 июля 2014
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами, по работе с претензиямиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Руководитель группы логистического сервисаАвгуст 2012 – апрель 2014
Обновлено 10 сентября 2015
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с претензиямиз/п не указана
Последнее место работы (11 лет и 2 мес.)РевизорОктябрь 2014 – работает сейчас
Обновлено 21 октября 2015
no-avatar
Менеджер по работе с претензиями / КРО40 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Оператор складского учетаОктябрь 2012 – июль 2015
Работа в МосквеРезюмеТранспорт, логистика, ВЭДЛогистикаМенеджер

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob