Менеджер по поиску клиентов (оператор call центра)

Была сегодня в 13:20

90 000 ₽

53 года (родилась 21 августа 1972)

Москва

Речной вокзал

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Исполнительность
Клиентоориентированность
Деловое общение
Грамотная речь
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Работа в команде
Деловая переписка
Ответственность
Доброжелательность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 5 месяцев

- Август 2022 – июль 2025
- 3 года
Менеджер по поиску клиентов
ООО УралСибТрейд
Обязанности и достижения:
Выполняемый функционал: Осуществление обзвона (теплый, холодный) клиентской базы компании, поиск клиентов (без осуществления продаж); Выявление потребности; Привлечение новых клиентов; Первичное консультирование клиентов по продуктам компании и отправка комерческих предложений; Получение заявок; Ведение отчетности по совершенным звонкам в CRM; Поддержка контакта с постоянными клиентами компании; Формирование, развитие и ведение клиентской базы; Передача клиентов в отдел продаж.
- Февраль 2022 – март 2022
- 2 месяца
Менеджер-оператор call-центра
ООО «Центр сервисных инноваций», Москва
Химчистка, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
- обзвон, информирование и консультирование клиентов; - рассылка информации в различных мессенджерах.
- Октябрь 2021 – ноябрь 2021
- 2 месяца
Оператор call-центра
ООО «РЕФЕРЕНТПЛЮС», Москва
http://referentplus.ru
Аудит, управленческий учет, финансово-юридический консалтинг, Консалтинговые услуги, Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
- обзвон, информирование и консультирование клиентов.
- Январь 2012 – июнь 2015
- 3 года и 6 месяцев
Юрисконсульт договорного отдела
ООО «СТРАЙК», Новый Уренгой
Строительство дорожное и инфраструктурное, Строительство объектов нефтегазовой отрасли
Обязанности и достижения:
Г. Новый Уренгой ЯНАО (строительство и содержание дорог, обустройство нефтяных и газовых месторождений) - разрабатывала формы договоров и др. юридических документов; - вела деловую переписку и учет юридических документов; - готовила к согласованию локальные нормативные акты, приказы и распоряжения; - разработала алгоритм договорного документооборота и должностные инструкции сотрудников общества; - принимала и консультировала сотрудников по юридическим вопросам; - оказывала юридическую помощь руководителю.
- Январь 2009 – декабрь 2011
- 3 года
Юрисконсульт
МБОУ ДОД Дом детского творчества, Новый Уренгой
Государственные организации, Обучение искусствам (рисование, пение, танцы, фото)
Обязанности и достижения:
- разрабатывала формы договоров, должностные инструкции сотрудников и педагогов дополнительного образования; - проводила правовую экспертизу документов и вела учет и контроль исполнения договоров и др. юридических документов; - согласовывала локальные нормативные акты: приказы, распоряжения; - разработала алгоритм договорного документооборота; - готовила необходимые документы для участия в тендерах; - вносила изменения в Устав организации и регистрировала его в ИФНС и других государственных органах; - вела прием и консультирование сотрудников по юридическим вопросам; - разрабатывала тематику и проводила ежемесячно правовой лекторий для сотрудников и родителей воспитанников Дома детского творчества; - совместно с инспектором отдела кадров проводила подбор сотрудников; - участвовала в создании Опекунского совета учреждения и входила в его состав.
- Ноябрь 2007 – январь 2009
- 1 год и 3 месяца
Юрисконсульт
МУ ЦСО, Новый Уренгой
Государственные организации
Обязанности и достижения:
МУ ЦСО граждан пожилого возраста и инвалидов г. Новый Уренгой - разрабатывала формы договоров и принимала участие в их заключении; - разработала алгоритм договорного документооборота; - принимала участие в подготовке документов для участия в тендерах; - разработала должостные инструкции работников ЦСО; - принимала и консультировала сотрудников и клиентов в рамках их обращений, выявляла их потребности, помогала руководителю находить юридически верный способ решения различных проблем; - составляла исковые заявления гражданам, состоящим на учете в ЦСО; - разрабатывала тематику и проводила ежемесячно правовой лекторий для данной категории граждан.
- Сентябрь 2003 – июнь 2007
- 3 года и 10 месяцев
Ассистент кафедры гуманитарных дисциплин (совместительство)
Филиал Тюменского государственного университета (г. Новый Уренгой, ЯНАО), Новый Уренгой
Государственные организации, Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
- преподавание истории России, политологии, социологии, основ делового этикета.
- Июнь 1999 – апрель 2005
- 5 лет и 11 месяцев
Методист, менеджер
Московский открытый социальный университет (филиал г. Новый Уренгой), Новый Уренгой
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
- работа со студентами; - прием документов; - составление расписаний; - организация учебного процесса; - оказание методической помощи.
- Февраль 1999 – июнь 1999
- 5 месяцев
Юрист отдела исковой и судебной работы юридического управления
Администрация города Новый Уренгой, Новый Уренгой
Государственные организации
Обязанности и достижения:
- подготовка судебных исков; - работа с заявлениями и жалобами; (производственная практика)

Образование

- Высшее образование
- 2001
Московская открытая социальная академия
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист по специальности "Юриспруденция"

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт работы с ПК, в частности, со всеми программами Microsoft Office; опыт работы с документами, с нормативно-правовыми актами и правовыми системами (Consultant+ и др.). Легко обучаема, коммуникабельна, люблю работать с людьми. В последние годы я находилась в поисках работы. Исполнительность, Клиентоориентированность, Деловое общение, Грамотная речь, Стрессоустойчивость, Коммуникабельность, Работа в команде, Деловая переписка, Ответственность, Доброжелательность, Прием и распределение телефонных звонков, Телефонные переговоры, Ведение переговоров