Менеджер по персоналу, специалист по кадрам

Был больше месяца назад

43 000 ₽

43 года (родился 13 января 1982)

Москва, готов к переезду

Перово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 10 месяцев

- Октябрь 2011 – май 2018
- 6 лет и 8 месяцев
Инкассатор
ПАО Сбербанк, Москва
Банк
Обязанности и достижения:
Перевозка ценностей. Инкассация. Обслуживание Банкоматов. Переведен на должность дежурного инкассатора
- Март 2009 – сентябрь 2011
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер отдела продаж
Эталон Страхования, Москва
Страховой брокер
Обязанности и достижения:
- Ведение переговоров. - Заключение договоров страхования - Первичная проверка правильности оформления бланков полисов ОСАГО, КАСКО, ДГО страховых компаний Выполнение плана продаж
- Март 2009 – январь 2010
- 11 месяцев
Менеджер агентской группы
Страховой гарант, Москва
Страховой брокер
Обязанности и достижения:
- участие в обучении страховых агентов (проведение тренингов совместно с тренинг - менеджером); - личное наставничество на период становления страховых агентов; - разработка и внедрение методических рекомендаций по обучению страховых агентов техникам поиска клиента, телефонным переговорам, технологиям продаж; - составление и контроль над выполнением финансового плана отдела; - совместный со страховым агентом выезд к клиенту (на период обучения агента); - ведение переговоров; - активное расширение клиентской базы. - Первичная проверка правильности оформления бланков полисов ОСАГО, КАСКО, ДГО страховых компаний Достижения: создание агентской группы с «0», привлечение новых клиентов, увеличение объемов продаж.
- Декабрь 2007 – февраль 2009
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по страхованию
Гарант Сервис, Москва
Страховой брокер
Обязанности и достижения:
Работа с заявками Расчет страховых премий (ОСАГО, КАСКО, ДГО) Продажи страховых продуктов по телефону (ОСАГО, КАСКО, ДГО) При необходимости выезд к клиенту для оформления страховых полисов, проведение предстраховых осмотров. Выполнение плана продаж
- Сентябрь 2007 – декабрь 2007
- 4 месяца
Ведущий специалист по пластиковым картам
Мосводоканалбанк, Москва
Банк
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам связанным с банковскими пластиковыми картами. Прием заявок/ заявлений клиентов об открытии/закрытии "банковского счета с использованием пластиковой карты" Выпуск /перевыпуск пластиковых карт Выдача пластиковых карт Блокировка/разблокировка пластиковых карт Прием заявлений о претензиях, решение спорных ситуаций Оформление приходных/расходных/мемориальных ордеров на основании заявлений клиентов Оформление и заключение/ расторжение дополнительного соглашения "об открытии лимита овердрафта" Формирование выписок по запросу клиентов/ кредитного отдела Формирование досье клиентов и архивация их. Ежедневный мониторинг разрешенных/ неразрешенных овердрафтов, обзвон клиентов Благодарность клиентов банка
- Август 2006 – сентябрь 2007
- 1 год и 2 месяца
Ведущий специалист по пластиковым картам
ТРАСТ, Национальный банк, Москва
Банк
Обязанности и достижения:
Взаимодествие с ответственными сотрудниками филиалов банка: Прием файлов от филиалов на выпуск, перевыпуск, закрытие карт. Прием заявлений на перевыпуск карт в связи с окончанием срока действия, в течение срока действия (порча, утеря, кража). Получение готовых пластиковых карт, их разбор, сортировка, подготовка к выдаче и к отправке в филиалы. Отправка карт при помощи почтовых служб в филиалы. Прием заявлений: отмену кредитных лимитов, на установку (отмену) лимитов по доп. картам, отмена лимита на снятие наличных денежных средств. Прием заявлений на блокировку (разблокировку) по заявлениям клиентов. Предоставление выписок клиентам филиалов. . Прием заявлений на подключение СМС-сервиса. Прием заявлений на перевод денежных средств. Консультации филиалов по вопросам, входящим в компетенцию деятельности Отделы эмиссии. Разрешение спорных ситуаций: Составление заявлений на возврат ошибочно списанных сумм. Составление заявлений на возврат ошибочно списанных комиссий. Разбор зависших авторизаций. Доведение до филиалов информации о возникшей задолженности. Рассмотрение анкет сотрудников филиалов на наличие кредитного лимита или задолжности по карте . Формирование файлов на кредитные карты, внесение данных в таблицу. Мониторинг заявок в модуле Advanced Application (WAY4) Отклонение заявок в модуле Advanced Application (WAY4) Консультирование сотрудников филиала по работе модуле Advanced Application, Instant Issue (WAY4) Перевод с должности специалист по пластиковым картам на должность ведущий специалист по пластиковым картам