Обязанности и достижения:
Работа с поставщиками услуг и провайдерами, составление смет для тендеров, ведение переговоров, заключение контрактной доументации, отслеживание платежей, работа с претензиями, составление ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности работы колл-центра, работа с гугл-аналитикой, подключение номеров для организации горячей линии, проведение тренингов для операторов колл -центра, создание презентаций.