Дополнительные сведения:
Путешествия, кинология, цветоводство, психология бизнеса.
Имею практический опыт работы тренинг – менеджером в коммерческих организациях, занимающихся продажей товаров и предоставлением услуг. Мною были разработаны программы и проведены тренинговые и практические занятия по следующим темам: «Техника персональных продаж», «Искусство телемаркетинга», «Имидж – продажи», «Мастерство общения с клиентом», «Управление продажами: повышение эффективности работы предприятия», «Обслуживание экстра – класса», «Тренинг профессиональных коммуникаций». Также имею практический опыт работы в области рекрутинга на вакансии различного уровня, разработки систем введения в должность, аттестации, мотивации и мониторинга персонала. Владею широким спектром диагностических методик.
Компьютерные навыки:
Опытный пользователь (Windows, Word, Excel, Access, Publisher, PowerPoint, Outlook, Internet Explorer, Opera, The Bat).