Менеджер по персоналу

Была больше месяца назад

30 000 ₽

38 лет (родилась 30 ноября 1987)

Сестрорецк

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет

- Ноябрь 2014 – июнь 2016
- 1 год и 8 месяцев
Оператор АЗС
ПАО «Газпром нефть», Сестрорецк
Обязанности и достижения:
Успешно исполняла все обязанности Оператора АЗС (работа с кассой, выкладка товара, общение с клиентами, поддержание оформления АЗС в соответствии с корпоративными стандартами и промо-акциями и многое другое) и, частично, заместителя Управляющей АЗС (заполнение большого количества сложных отчетов, подготовка денежных средств к инкассации, участие в анализе товарооборота станции, и т.п.). Во время работы неоднократно разрешала конфликтные ситуации с клиентами, постоянно консультировала коллег по правильному заполнению внутренних документов и использованию информационных систем на посту оператора АЗС. Обучила более пяти новых операторов. Неоднократно шла навстречу руководству по вопросам замещения отсутствующих сотрудников (по болезни или из-за нехватки штата). Успешно освоила использование двух сложных специализированных информационных систем - Scheidt & Bachmann и Wincor Nixdorf Namos. За успешное исполнение обязанностей получила письменную благодарность от Управляющей АЗС.
- Ноябрь 2011 – октябрь 2012
- 1 год
Продавец-консультант непродовольственных товаров
Вимос, торговый дом, Зеленогорск (Санкт-Петербург)
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей, продажа товаров и оформление сопутствующих документов, работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности (приход/уход товара), проведение инвентаризаций.
- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Консультант отдела продаж
ООО "Алекс Фитнес" Сестрорецк, Сестрорецк
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, продажа абонементов, участие в праздниках и специальных акциях, презентация клуба.
- Январь 2011 – март 2011
- 3 месяца
Специалист по продаже кредитных продуктов
ЗАО "Райффайзенбанк", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Обязанности: Холодные звонки, назначение встреч, продажа по телефону, выездное оформление документов, решение конфликтных ситуаций. Достижения: Перевыполнение плана в первый же месяц работы. 100% продажа дополнительных услуг.
- Май 2006 – сентябрь 2010
- 4 года и 5 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Компьютерный Мир, Колпино
Обязанности и достижения:
Привлечение новых клиентов, подготовка документов для отгрузки товара, выставление счетов, работа с 1С, работа с организациями (безналичный расчёт), разрешение конфликтных ситуаций, частичные функции секретаря, управление обслуживающим персоналом, контроль движения товара, проведение инвентаризаций.
- Декабрь 2005 – апрель 2006
- 5 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Интеграл Сервис", Колпино
Обязанности и достижения:
Прием и распределение входящих звонков, делопроизводство, документооборот, выполнение поручений руководителя, жизнеобеспечение офиса, организация работы персонала, консультирование клиентов об услугах, работа с 1С и другими базами данных, прием гостей и посетителей руководителя, продажи

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Санкт-Петербургский университет ГПС МЧС России
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Управление персоналом
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Санкт-Петербургский политехнический колледж
Специальность: Программист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Замужем, воспитываю дочь 4-х лет. MS Excel, MS Word, MS OneNote, Lotus Notes, 1С 7.7, 1С 8. Позитивный настрой, клиентоориентированность, быстрая обучаемость, доброжелательность, уверенность в себе, пунктуальность, активная жизненная позиция, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, хорошие организаторские способности.