Обязанности и достижения:
Специалист отдела проверки информации (09.2002 – н. в.). 57 телефонных агента в подчинении.
Обязанности: Подготовка (распечатка) и распределение работ по проверке информации, подлежащей внесению в базы данных (БД) издательства. Постановка задач подчиненным агентам по объемам, срокам и специфике проверки информации БД. Прием и контроль отчетов о выполнении агентами работ по проверке информации, начисление им заработной платы с учетом объемов и качества выполненных ими работ (расчет количества звонков, сделанных агентами). Ведение учета о ходе проверки и коррекции базы данных издательства. Предоставление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов об объемах работ, выполненных подчиненными агентами.
Оператор отдела платной/бесплатной информации (02.02-09.02, 02.2000-10.2000)
Обязанности: Редактирование и ввод платной (договоров)/бесплатной информации для справочников
Менеджер по контрактам, сервис-менеджер
Обязанности: Прием (и проверка правильности оформления), обработка и хранение контрактов на рекламу в печатных изданиях и на сайте в Интернет; организация подготовки макетов рекламы и их утверждение у рекламодателей; контроль размещения рекламных объявлений в справочнике в процессе его подготовки для верстки, проверка соответствия условиям договора; ведение переговоров с рекламодателями по поступившим от них рекламациям.