Обязанности и достижения:
- организация и контроль работы менеджеров по продажам, менеджеров по организации мероприятий на повседневной основе;
- изучение конъюнктуры рынка гостиничных услуг Москвы;
- установление и поддержание постоянных контактов с компаниями, имеющими договорные отношения с гостиницей;
- подготовка отчетов для руководителя отдела продаж и маркетинга на ежемесячной и ежегодной основе;
- разработка и организация мероприятий, направленных на стимулирование активности корпоративных клиентов по заполнению гостиниц, входящих в состав ФГУП «Президент-отель»;
- проведение встреч с потенциальными клиентами гостиницы;
- показ номерного фонда, конгрессных и банкетных залов для потенциальных клиентов гостиниц, входящих в состав ФГУП «Президент-Отель»;
- осуществление продаж услуг гостиницы, предоставление в аренду гостям гостиницы, организациям и фирмам конгрессные и банкетные залы, питание и оборудование;
- проведение анализа пожеланий и жалоб гостей для последующего внесения предложений по повышению качества, изменению и расширению сферы оказываемых услуг;
Август 2012 - сентябрь 2012 - Управление делами Президента РФ, Саммит АТЭС 2012 Владивосток
администратор службы бронирования, приема и размещения
- организация приема, размещения и проживания первых лиц государств и делегаций
- посещение и представление ФГУП «Президент-Отель» на выставках, семинарах, конференциях, связанных с туристическим и конгрессным бизнесом
Награждена почетными грамотами и благодарностями от Фонда «Президентский центр Б. Н. Ельцина», ТЭК России в XXI веке, Делового центра экономического развития СНГ, а также других организаций за активное участие в подготовке и проведении мероприятий
Работа и представление отеля на международных туристических выставках в Лондоне и Берлине