Менеджер по организации деловых поездок, travel-coordinator

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 23 июля 1987)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Апрель 2014 – февраль 2015
- 11 месяцев
Начальник отдела оформления командировок
Финансовая корпорация Открытие, Москва
Обязанности и достижения:
Организация деловых поездок сотрудников компании, бронирование услуг (гостиницы, авиабилеты, жд), оформление командировочных документов в соответствии с утвержденными формами, сбор и анализ статистической информации, согласование юридической документации (контрагенты) и внутренней документации (Положение о командировании, Приказы), контроль оплаты услуг (авансовые платежи, счета).
- Октябрь 2011 – апрель 2014
- 2 года и 7 месяцев
Travel administrator
PricewaterhouseCoopers, Москва
Обязанности и достижения:
Контроль правильности выставления счетов и их оплата, заключение договоров с поставщиками (сегменты – автолизинг и тревел), внедрение системы онлайн-бронирования (гостиницы, авиабилеты). Управление парком офисных и арендованных автомобилей, переговоры с поставщиками, участие в тендерах, контроль своевременного обслуживания и ремонта автомобилей, согласование и утверждение необходимости технических работ, контроль движения водителей, ведение статистики затрат по сегментам и общих затрат.
- Октябрь 2009 – октябрь 2011
- 2 года и 1 месяц
Администратор транспортной стойки в гостинице Marriott
Business Class Car, Москва
Обязанности и достижения:
Прием и оформление заказов на транспортное обслуживание клиентов, их контроль и сопровождение, общение с клиентами на русском и английском языках, ведение деловой переписки, телефонных переговоров, координация работы структурных подразделений, контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов, разрешение возможных конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов, прием, оформление, ведение документации и отчетности (1C) по установленным формам.
- Июнь 2008 – сентябрь 2008
- 4 месяца
Sales assistant
Sunsations Store Virginia Beach VA USA, Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Обслуживание покупателей: выявление спроса, знакомство с имеющимся ассортиментом товаров, консультации покупателей об эксплуатационных свойствах товара, о правилах пользования и ухода за товарами, осуществление приема товара, распаковка товара, проверка маркировки, комплектности, изучение особенности новых товаров, поддержка в надлежащем состоянии торгового оборудования магазина, витрин, демонстрационных стендов
- Июнь 2008 – сентябрь 2008
- 4 месяца
Room attendant
SpringHill Suites by Marriott Virginia Beach VA USA, Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Уборка номеров, проверка оснащения номеров всем необходимым, комплектация мини-бара, сообщение супервайзеру об обнаруженных нарушениях
- Июнь 2007 – январь 2008
- 8 месяцев
Сотрудник службы приема и размещения/ receptionist/ front office clerk
Sofitel Hurghada Red Sea Egypt, Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Прием и регистрация гостей, прием телефонных звонков и посетителей в приемной, организация эскорта гостя до номера или в требуемое подразделение / к ответственному работнику предприятия, перенаправление запросов надлежащим работникам предприятия, работа с кассой (прием платежей за дополнительные услуги отеля), ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции, разрешение конфликтных ситуаций, выписка гостя из отеля

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Поволжский государственный технологический университет
Факультет: Социально-культурный сервис и туризм
Специальность: Специалист по сервису и туризму

Обо мне

Дополнительные сведения:

Русский — родной Английский — свободно владею Французский — базовые знания Опытный пользователь MS Office: Word, Excel, Outlook, Power Point. Internet, fax & e-mail