Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков от клиентов, а так же потенциальных клиентов банка, консультация по всем вопросам, касающимся кредитных карт; консультирование по всему сектору банковских услуг, умение понимать клиентов, оперативно реагировать и принимать быстро решение в целях помочь клиенту, представление корректной финансовой информации; агитация на оформление кредитных карт; оформление заявок;работа с процедурами; знание тарифных планов и умение проводить расчеты на кредитных калькуляторах, посещение тренингов и обучающих лекций.