Обязанности и достижения:
Работа с абонентской базой как на прямую с клиентом так и по телефону; составление планов на отдел и контроль выполнения планов; прием заявлений и подготовка официальных ответов на претензии абонентов; организация рабочего времени для отдела; составление отчетов; составление обучающего материала по продуктам компании; обучение персонала и проведение тренингов по продуктам; первичной продаже и клиенториентированность а так же повышение сервисного обслуживания; выездные обучающие семинары для филиалов в других городах