Москва
Резюме № 8441339
Обновлено 16 апреля 2018
Превью фото соискателя

Менеджер по обучению и развитию персонала

Был больше месяца назад
50 000 ₽
40 лет (родился 10 сентября 1985), не состоит в браке, детей нет
Ковровготов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 11 месяцев

    • Июнь 2017 – работает сейчас
    • 8 лет и 7 месяцев

    Директор по развитию розничной сети

    Основа Здоровья, Москва
    Производство, розничная и оптовая торговля

    Обязанности и достижения:

    - Поиск объектов недвижимости; - Оценка помещений на предмет открытия ТТ; - Ведение переговоров с собственниками помещений; - Получение выгодных условий аренды; - Заключение договоров аренды; - Подготовка к открытию ТТ (оформление магазина, мерчендайзинг, подбор и обучение персонала) - Открытие ТТ; - Организация и контроль торгового процесса; - Планирование и контроль за проведением рекламных акций (дегустации, промо-акции, сезонные и праздничные акции, соц.сети, работа промоутера).
    • Август 2016 – июнь 2017
    • 11 месяцев

    Специалист по обучению персонала

    ООО "Аскона-опт", Ковров
    Производство, продажа, строительство...

    Обязанности и достижения:

    - проведение тренингов, вебинаров, мастер-классов, выездных сессий, экскурсий; - разработка обучающих программ; - коммуникация с Региональными менеджерами и директорами магазинов для выявления потребности в обучении; - участие в ассессмент программах по оценки сотрудников; - долгосрочное планирование командировок, согласование и защита бюджета по ним; - сбор информации о перспективных направлениях в обучении, торговли, коммерческому направлению; - планирование рабочих процессов на год, квартал, месяц и их исполнение; - разработка плана обучения сотрудников по регионам; - контроль за выполнением поставленных планов после обучения; - мотивация персонала; - составление отчетности по подготовке и проведенному обучению; Пройденные тренинги: "Жесткие переговоры" И. Рызов "Продажи по телефону. Как продавать честно и много" Е. Жигилия Достижения: - Проведенные тренинги во всех Субъектах РФ; - Максимальное количество 8-часовых тренинг дней подряд - 8!
    • Апрель 2012 – май 2016
    • 4 года и 2 месяца

    Контроль качества переговоров

    Тинькофф Банк АО, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Индивидуальные и групповые работы с сотрудниками; - Анализ показателей; - Контроль сотрудников после проведения обучения; - Заполнение, анализ и отправка отчетов; - "Прослушка" и оценка звонков Net top, Viewer, Nice; - Работа с программами Siebel, SAP, CMS, WFM, Jira; - Отработка претензий, работа с проблемными клиентами; - Помощь сотрудникам в ведении переговоров и работе в системе; - Контроль дисциплины и внешнего вида сотрудников; - Адаптация новых сотрудников; - Написание инструкций, оповещение сотрудников о всех изменениях и контроль их исполнения; - Тестирование сотрудников и проведение опросов; - Подготовка сотрудников к тестированию; - Выявление потребностей в обучении; - Объективная оценка работы и разработка рекомендаций для сотрудников; - Подготовка и проведение групповых работ, тренингов и презентаций; - Мотивация сотрудников на результат. - Контроль и обеспечение выполнения планов по взысканию просроченной задолженности; - Ежедневный контроль за работой сотрудников; - Досудебные мероприятия по погашению просроченной задолженности; - Контроль за своевременным исполнением решения суда по задолженности перед организацией; - Взаимодействие с ФССП; - Контроль процессов реструктуризации проблемной задолженности; - Возможен переход со своими сотрудниками. Пройденные тренинги: "Мотивация персонала" "Эффективные обучающие собрания" "Тайм-менеджмент" "Формы проведения индивидуальных работ" "Работа с трудными сотрудниками" Достижения: - создание обучающих программ по "Черной риторике", "Работа с возражениями" и "Корректное введение переговоров"; - составление действующих инструкций, и скриптов для работы отдела по сопровождению исполнительного производства; - две опубликованные статьи в межбанковскую газету; - максимальное количество сотрудников в группе - 32 человека; - подготовка и обучение сотрудников в новом проекте "Универсальный коллектор"; - тестирование "Удаленного обучения персонала".
    • Ноябрь 2011 – апрель 2012
    • 6 месяцев

    Кредитный консультант

    ООО РусФинанс Банк, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Поиск и оформление клиентов на потребительское кредитование; - активное привлечение клиентов; - консультирование клиентов по кредитным продуктам; - первичная оценка кредитоспособности клиента, - оформление кредитныx заявок; - продажа дополнительных услуг; - оформление и подписание кредитныx досье и отчетности. Пройденные тренинги: "Техники продаж" "Работа со сложными клиентами" "Введение переговоров"
    • Июнь 2010 – июнь 2011
    • 1 год и 1 месяц

    Служба в вооруженных силах РФ

    в/ч 37427, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Старший телеграфист. - административно-хозяйственный отдел; - архив; - оформление необходимой документации; - взаимодействие с различными отделами; - реализация поставленных задач. Достижение: Служба в Главном Штабе 1-ого Командования ВВС и ПВО
    • Сентябрь 2008 – сентябрь 2009
    • 1 год и 1 месяц

    Агент по недвижимости

    ООО АН"РБН-1", Мурманск

    Обязанности и достижения:

    - Поиск клиентов; - подготовка и оформление документов при купле-продаже недвижимости; - сопровождение сделок. Достижения: первая сделка заключена на стадии обучения.
    • Май 2006 – август 2008
    • 2 года и 4 месяца

    Помощник буxгалтера

    ООО "Буxгалтерское дело", Мурманск

    Обязанности и достижения:

    Работа с программой 1С:Буxгалтерия; - документооборот; - работа с арxивом; - административно-xозяйственная деятельность.
    • Август 2005 – ноябрь 2005
    • 4 месяца

    Консультант салона сотовой связи

    ООО "ЮВГ Телеком", Мурманск

    Обязанности и достижения:

    - Работа с кассовым аппаратом; - подключение, обслуживание и консультация клиентов; - продажа телефонов и аксессуаров.
    • Август 2003 – август 2004
    • 1 год и 1 месяц

    Страxовой агент

    ООО "Страxинвест", Мурманск

    Обязанности и достижения:

    Автостраxование гражданского населения

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без вредныx привычек, загранпаспорт. Плаванье, горный велосипед, люблю кино. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, активность, целеустремлённость, пунктуальность, достижение результата любыми средствами, активирован режим многозадачности Компьютерные навыки: Microsoft Office, 1С:Предприятие, Консультант+, Internet

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 26 похожих резюме
Обновлено 15 октября 2017Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Заведующий отделениемСентябрь 2014 – апрель 2016
Обновлено 10 апреля 2018Последнее место работы (3 года)Специалист по обучениюАвгуст 2014 – август 2017
Обновлено 23 ноября 2021Последнее место работы (10 лет и 9 мес.)Менеджер по персоналуМарт 2015 – работает сейчас
Обновлено 18 апреля 2016Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер коммерческого отделаИюнь 2014 – октябрь 2015
Обновлено 20 января 2023Последнее место работы (5 лет и 4 мес.)Начальник планово-экономического отделаОктябрь 2015 – февраль 2021
Обновлено 18 июля 2012Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)Помощник начальника оперативно-планового отделения в военном комиссариатеМарт 2006 – июль 2012
Обновлено 11 февраля 2013Последнее место работы (13 лет и 2 мес.)Офис-менеджерОктябрь 2012 – работает сейчас
Обновлено 24 сентября 2013Последнее место работы (9 мес.)Снабженец производстваАвгуст 2011 – май 2012
Обновлено 22 августа 2013Последнее место работы (11 мес.)МенеджерАвгуст 2012 – июль 2013
Обновлено 9 октября 2013Последнее место работы (1 мес.)ВоспитательИюнь 2012 – июль 2012
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиМенеджер по обучению



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob