Менеджер по обучению и развитию персонала

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 12 декабря 1981), cостоит в браке, есть дети

Голицыно

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

- Ноябрь 2009 – октябрь 2013
- 4 года
IT-тренер
ООО "Группа Ренессанс Страхование", Москва
Обязанности и достижения:
Участвовала во внедрении и развитии проектов: - автоматизированный процесс урегулирования убытков; - портал дистанционного обучения и развития; - прямые продажи (проект Direct Insurance); - автоматизированный процесс суброгационной деятельности. Занималась разработкой: - программ обучений по работе в системах: Siebel CRM, B2B, ОСС, калькуляторе DI; - справочных материалов (инструкции, презентации, памятки, информационные рассылки и т.д.) для пользователей по вышеперечисленным системам; - тестов для проверки полученных знаний пользователем (WebTutor, CourseLab); - Видео-курсов.
- Февраль 2009 – октябрь 2009
- 9 месяцев
Офис-менеджер
Дизайн-студия "Stella" - дизайн жилых помещений (шторы, обои)., Москва
Обязанности и достижения:
Выполнение поручений руководителя Связь с поставщиками по различным вопросам Ведение заказов под руководством менеджеров и дизайнеров: • заполнение спецификаций, договоров, таблицы себестоимости • резервирование материалов, отправка заявок-заказов поставщикам • получение счетов от поставщиков • оплата материалов наличными • отгрузка обоев клиенту (заполнение накладных на обои) • получение материалов и сопроводительных документов на них от поставщиков Контроль движения каталогов, вешалок • ведение журнала движения каталогов, вешалок • ведение инвентаризационной таблицы • учет движения аренды каталогов менеджерами, дизайнерами Получение, редактирование прайс-листов, отслеживание цен Направление и контроль поездок водителя • составление доверенности на водителя • ведение тетради учета поездок Запись CD-презентаций, рекламной информации (по просьбе менеджеров, дизайнеров) Поручения бухгалтера • контроль движения документов поставщиков коммуникационных услуг (интернет, консультант плюс, мегафон) • передача финансовых документов бухгалтеру • сдача бухгалтерских отчетностей в налоговые органы Передача денежных средств архитекторам, сотрудникам и т.д. по поручению руководителя Обеспечение жизнедеятельности офиса: • контроль работы оргтехники, компьютеров (вызов мастера) • закупка канцелярских товаров и принадлежностей • чай, кофе, сахар • кухонные принадлежности Встреча клиентов, архитекторов Получение и отправка корреспонденции Обзвон дизайнеров и менеджеров по какому-либо случаю (презентации у поставщиков, дни рождения) Рассылка электронных писем с поздравлениями Организация проведения праздников (новый год, день рождения)
- Февраль 2006 – декабрь 2008
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер по развитию персонала
Феликс, Москва
Обязанности и достижения:
- Составление программ, учебных материалов, методик и тестов по обучению менеджеров торговых подразделений Москвы и регионов. - Обучение персонала в Москве и Санкт-Петербурге по внедрению электронных программ Axapta и Motiw. - Обучение персонала стандартному пакету Microsoft Office. - Обучение документообороту, регламентирующему работу Компании. - Участие в организации и проведении аттестаций персонала всех категорий в Москве и Санкт-Петербурге. Организация дистанционного обучения. - Координация работы и наполнение внутреннего сайта Компании. - Ведение протокола комиссии по стимулированию. - Организации и проведении тренингов (со-тренер в ежегодных корпоративных тренингах по управленческой тематике для топ-менеджеров Компании (120 чел.)). - Организация и проведение адаптационного обучения новых сотрудников Компании.
- Сентябрь 2004 – январь 2006
- 1 год и 5 месяцев
Инженер-программист
Чувашский Государственный Университет им. И.Я. Яковлева, Чебоксары
Обязанности и достижения:
Организация и подготовка занятий по предмету «Информационные технологии». Наблюдение за техническим оборудованием кабинета. Подготовка раздаточных материалов для проведения практических работ. +0,5 ставки преподавателя: Проведение лекций и семинаров для студентов очного и заочного отделений по предмету "Информационные технологии"

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Чувашский государственный педагогический университет имени И.Я.Яковлева
Факультет: Физико-математический
Специальность: Математика и информатика

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Ответственность - Коммуникабельность - Работоспособность - Умение работать в условиях многозадачности - Грамотная речь Компьютерные навыки: MS Office, Outlook, Internet, Axapta, Motiw, Siebel CRM, B2B, WebTutor, CourseLab