Менеджер по обслуживанию клиентов

Была больше месяца назад

35 000 ₽

55 лет (родилась 19 февраля 1970)

Тула

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 29 лет и 5 месяцев

- Ноябрь 2019 – май 2021
- 1 год и 7 месяцев
Старший операционно-кассовый работник
Альфа-Банк (Россия), Тула
http://www.alfabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
- Организация и непосредственное выполнение кассовой работы по приему, выдаче и пересчету ценностей, наличных денежных средств в рублях и иностранной валюте; - Осуществление контроля за соблюдением порядка ведения кассовых операций; - Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц; - Прием и выдача наличных денежных средств физических и юридическим лицам; - Обеспечение сохранности денежных средств, ценных бланков и иных ценностей; - Проведение инкассации, разгрузка-загрузка электронного кассира и устройств самообслуживания; - Прием и выдача банковских карт; - Составление отчетности, заполнение кассовых книг и журналов. - Замена сотрудников на время отпусков и больничных. Причина ухода: кардинальное изменение графика работы.
- Декабрь 2017 – июнь 2019
- 1 год и 7 месяцев
Старший кассир с возложением обязанностей заведующего кассой
Промсвязьбанк, ПАО, Тула
http://www.psbank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
- Обеспечение сохранности денежных средств, ценных бланков и иных ценностей; - Осуществление контроля за соблюдением порядка ведения кассовых операций; - Непосредственное выполнение кассовой работы по приему, выдаче и пересчету ценностей, наличных денежных средств в рублях и иностранной валюте; - Кассовое обслуживание клиентов (юр. и физ. лица); - Прием и выдача банковских карт; - Проведение инкассации, разгрузка-загрузка электронного кассира и устройств самообслуживания; - Проведение операций с наличной валютой; - Составление отчетности, заполнение кассовых книг и журналов, инкассация. Причина ухода: низкий уровень оплаты и неподходящий график работы.
- Октябрь 2015 – октябрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Консультант-Кассир
Леруа Мерлен, Тула
http://www.leroymerlin.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома)
Обязанности и достижения:
- Обслуживание физических и юридических лиц на кассе путем наличного и безналичного расчета; - Соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов; - Соблюдение правил обслуживания покупателей. Причина ухода: Переезд в другой город
- Декабрь 2011 – декабрь 2014
- 3 года и 1 месяц
Кассир
СПАР Тула, ООО, Тула
http://www.spartula.ru
Розничная сеть (продуктовая), Хлебобулочные изделия (производство), Кондитерские изделия (производство), Полуфабрикаты, в том числе замороженные (производство)
Обязанности и достижения:
- Обслуживание физических лиц на кассе путем наличного и безналичного расчета; - Соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов; - Соблюдение правил обслуживания покупателей; - Выкладка товара, участие в инвентаризации Причина ухода: 14 часовой рабочий день, также поняла, что специфика работы с продовольственными товарами не интересна
- Сентябрь 1989 – сентябрь 2011
- 22 года и 1 месяц
Старший контролер-кассир
Тульское отделение Сбербанка России, Тула
Обязанности и достижения:
- Организация и непосредственное выполнение кассовой работы по приему, выдаче и пересчету ценностей, наличных денежных средств в рублях и иностранной валюте; - Осуществление контроля за соблюдением порядка ведения кассовых операций; - Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц; - Прием и выдача наличных денежных средств физических и юридическим лицам; - Обеспечение сохранности денежных средств, ценных бланков и иных ценностей; - Проведение инкассации, разгрузка-загрузка электронного кассира и устройств самообслуживания; - Осуществление валютно-обменных операций; - Прием коммунальных платежей; - Прием и выдача банковских карт; - Составление отчетности, заполнение кассовых книг и журналов. - Замена сотрудников на время отпусков и больничных. Причина ухода: сильное сокращение оплаты труда.

Образование

- Среднее специальное образование
- 1994
Тульский филиал Калужского торгово-экономического колледжа
Специальность: Бухгалтерский учет, контроль и анализ хоз. деятельности
- Среднее специальное образование
- 1988
Тульский областной колледж культуры и искусства
Специальность: Руководитель самодеятельного хорового коллектива.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, внимательная, умею расставлять приоритеты, cо всей серьезностью отношусь к выполнению работы, к достижению поставленных задач, коммуникабельная, обучаемая. Есть Удостоверение валютного кассира. На данный момент инвалид 3 группы.