Резюме № 48680430
Обновлено 11 июня 2020
Обновлено 11 июня 2020
Менеджер по обслуживанию клиентов
Была больше месяца назад35 лет (родилась 26 мая 1990)
Москва, готова к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 3 месяца
- Февраль 2019 – август 2019
- 7 месяцев
Менеджер по обслуживанию бизнеса
Обязанности и достижения:
- Обслуживание юридических лиц ведение портфеля существующих клиентов; - Осуществление операционно-кассовой деятельности (без работы с наличными деньгами); - Консультирование и продажа банковских продуктов (РКО, кредитование, зарплатный проект и др.); - Ведение отчётности.- Февраль 2017 – январь 2019
- 2 года
Старший менеджер по обслуживанию
Обязанности и достижения:
- Своевременное и качественное обслуживание клиентов банка; - Проведение кассовых операций (приём, выдача, обмен денег); - Консультирование клиентов (физических лиц) по банковским продуктам и услугам; - Соблюдение стандартов сервисного обслуживания.- Ноябрь 2015 – январь 2017
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
- Своевременное и качественное обслуживание клиентов банка; - Осуществление операций по обслуживанию физических лиц; - Проведение кассовых операций (прием/выдача/обмен денег); - Привлечение клиентов и продажа продуктов банка.- Май 2013 – октябрь 2015
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
- Осуществление активных продаж и услуг банка; - Консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; - Оформление банковских продуктов и услуг; - Помощь клиентам в оформлении необходимых документов; - Совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов; - Ведение базы клиентов.- Февраль 2013 – май 2013
- 4 месяца
Специалист по прямым продажам в секторе по работе с предприятиями
Обязанности и достижения:
- Презентация банковских продуктов на предприятие; - Консультирование и предоставление подробной информации клиентам о банковских продуктах; - Продажа банковских продуктов в компаниях, в торговых центрах и других местах массового скопления людей; - Помощь клиентам при оформлении документов; - Выполнение нормативов продаж; - Предоставление отчетов по результатам работы.- Декабрь 2009 – июль 2012
- 2 года и 8 месяцев
Специалист в секторе обслуживания контактного центра коммерческой службы
Обязанности и достижения:
- Консультирование абонентов по ряду предоставления услуг связи; - Информирование клиентов о преимуществах и выгодах использования услуг связи оператора; - Продвижение и продажа услуг связи посредством телемаркетинга; - Работа с проблемными клиентами и урегулирования входящих жалоб.- Декабрь 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 1 месяц
Консультант группы по обслуживанию абонентов
Обязанности и достижения:
- Консультирование абонентов по ряду предоставления услуг связи; - Информирование клиентов о преимуществах и выгодах использования услуг связи оператора; - Продвижение и продажа услуг связи посредством телемаркетинга; - Работа с проблемными клиентами и урегулирования входящих жалоб.
Образование
- Высшее образование
- 2012
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Социальная работа
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личностные качества: высокая целеустремленность, трудолюбие, быстрая обучаемость, коммуникабельность, работоспособность, исполнительность, ответственность всегда и во всем. Желаю профессионально расти и развиваться в команде профессионалов в перспективной, стабильной компании.
Хобби и Интересы: художественная литература, искусство, рукоделие, иностранные языки.
Активные продажи, Холодные продажи, Проведение презентаций, Работа в команде, Грамотная речь, Клиентоориентированность, Консультирование клиентов, 1C: Бухгалтерия, MS Office, Поиск и привлечение клиентов, Internet, Документальное сопровождение, Холодные звонки, Телефонные переговоры, Работа с жалобами клиентов, Работа с базами данных, Работа с юридическими лицами
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Румынский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 12 похожих резюме
Обновлено 19 мая 2014Последнее место работы (9 мес.)Секретарь, менеджер по обслуживанию клиентовИюль 2013 – апрель 2014
Обновлено 3 июняПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Менеджер по контролю качества обслуживания клиентовАпрель 2018 – декабрь 2020
Обновлено 27 сентября 2020Последнее место работы (1 год и 5 мес.)АдминистраторМарт 2016 – август 2017
Обновлено 7 октября 2014
Последнее место работы (1 год)Менеджер отдела продажЯнварь 2012 – январь 2013
Менеджер контроля качества обслуживания клиентовз/п не указана
Обновлено 17 марта 2017Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Оператор call-центраИюнь 2014 – октябрь 2016
Обновлено 4 мая 2018Последнее место работы (6 мес.)Секретарь, помощник руководителя, делопроизводительДекабрь 2016 – июнь 2017
Обновлено 10 февраля 2018Последнее место работы (2 мес.)ДокументоведАвгуст 2017 – октябрь 2017
Обновлено 8 декабря 2017
Обновлено 23 июля 2018
Обновлено 20 января 2023Последнее место работы (4 мес.)Ведущий специалист технической поддержкиМарт 2022 – июль 2022
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob