Менеджер по обслуживанию клиентов

Была больше месяца назад

28 000 ₽

32 года (родилась 10 февраля 1993), cостоит в браке, есть дети

Краснодар

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Апрель 2018 – август 2019
- 1 год и 5 месяцев
Координатор
АО «Армадилло Бизнес Посылка»(DPD в России), Краснодар
Обязанности и достижения:
Ведение кассы и кассовых документов, ежедневное предоставление кассового отчёта администратору, приём, оформление и поиск груза. Приём ДС от курьеров, подготовка счётов к отправке. Архивирование документов.
- Август 2017 – апрель 2018
- 9 месяцев
Менеджер клиентского зала
ООО "СПСР-Экспресс", Краснодар
- Май 2017 – июнь 2017
- 2 месяца
Специалист по работе с клиентами
ООО "ЖэлДорЭкспедиция", Краснодар
- Июнь 2016 – январь 2017
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
ОАО "СПСР-Экспресс", Петропавловск-Камчатский
Обязанности и достижения:
Пришла работать в компанию СПСР-Экспресс на должность менеджера клиентского зала, в мои обязанности входило выдача и приём отправлений, работа с кассой, затем перевели в должность менеджера по обслуживанию клиентов. Основные обязанности:работа с корпоративными клиентами, работа с договорами, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, отслеживание отправлений на каждом отрезке пути, обзвон существующих клиентов для предложения новых услуг, составление актов сверки и дебиторская задолженность. Затем повысили до менеджера по продажам. Должностные обязанности:поиск и привлечение новых клиентов, работа с CRM, обзвон потерянных клиентов для возобновления сотрудничества с компанией (вернулись около 20-30% потерянных клиентов), встречи с клиентами для выявления потребностей.
- Декабрь 2012 – ноябрь 2016
- 4 года
Младший воспитатель
МАДОУ "Детский сад 41 комбинированного вида", Петропавловск-Камчатский

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание ПК (Word, Excel),1C (дебиторская задолженность, акты сверки). Коммуникабельная, легкообучаемая, быстро усваиваю новую информацию, умение действовать в нестандартных ситуациях.