Менеджер по обслуживанию

Была больше месяца назад

20 000 ₽

37 лет (родилась 27 апреля 1988)

Нижнеудинск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

- Ноябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 2 месяца
Заведующая методическим отделом
МБУ "Культурно-досуговое объединение", Нижнеудинск
Обязанности и достижения:
- составление планов, подготовка дидактических материалов и тематических программ; - оформление необходимой документации, в т. ч. для кадровой службы и бухгалтерии; - осуществление координационной работы со всеми заинтересованными ведомствами; - оказание помощи, в т. ч. консультативной, сотрудникам ДК в наборе/формировании тематических групп для занятий различными видами творческой деятельности, участие в организации их работы; - осуществление контроля над работой сотрудников и несение ответственности за ее правильную организацию; - внедрение передового опыта отечественных и зарубежных учреждений культурно-просветительной направленности; - подготовка праздничных сценариев, концертных программ и участие в них в случае их проведения; - бережное отношение к имуществу работодателя и требование того же от других сотрудников; - выполнение приказов и распоряжений руководства; - стремление к повышению своего профессионального уровня; - принятие мер по повышению квалификации работников ДК; - соблюдение требований техники безопасности, противопожарной безопасности и техники охраны труда; - исполнение иных обязанностей, не нарушающих норм действующего законодательства.
- Июль 2007 – октябрь 2011
- 4 года и 4 месяца
Менеджер торгового отдела
ООО КФ "Сибирь"
Обязанности и достижения:
Организация и ведение продаж: поиск потенциальных клиентов;ведение коммерческих переговоров с клиентами; выяснение потребностей клиентов в продукции и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складе. Планирование и аналитическая работа: составление ежемесячного плана продаж; анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов; предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и предпрития; обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию предприятия, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта. Обеспечение продаж: прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов предприятия, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении их вне офиса); осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад; окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции; участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж; взаимодействие с подразделениями предприятия с целью выполнения возложенных задач; участие в рабочих совещаниях; ведение рабочей и отчетной документации; поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе; участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков; подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров. Контроль: обеспечение планирования отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва; обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Иркутский национальный исследовательский технический университет
Факультет: Заочно-вечерний
Специальность: Экономика управления предприятием в энергетике

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Уверенное пользование ПК, знание программ MS Office; Microsoft Exсel, Internet Explorer, Outlook - Умение организовывать работу, планировать, принимать решения; - Коммуникативные навыки; - Cпособность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; - Умение работать с большим количеством документов; - Стрессоусточивость, умение работать в повышенном темпе работы; - Доброжелательность, готовность оказывать помощь окружающим; - Готовность к работе, предполагающей ежедневное проведение однотипных операций.