Менеджер по маркетингу и продвижению брендов

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 04 мая 1987)

Пермь, готова к переезду: Севастополь, Сочи

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 5 месяцев

- Сентябрь 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 4 месяца
Главный менеджер по маркетингу
ООО «Пегас Пермь», Пермь
Обязанности и достижения:
* Курирование проекта «Франчайзинг» (расширение розничной сети); * Выявление перспективных партнеров, работа с ними; * Организация и проведение мероприятий по продвижению бренда и туристического продукта (семинары, презентации, Work Shop); * Обзор рынка туроператоров; * Анализ деятельности конкурентов; * Анализ деятельности партнеров; * Составление плана маркетинговой деятельности; * Составление ежегодных рекламных бюджетов; * Оптимизация расходов на рекламу; * Формирование бюджетов и финансовых отчетов; * Ведение отчетностей; * Координирование выполнения обязательств принимающей стороны, устранения недостатков обслуживания туристов; * Работы с группами до 40 человек в рекламно-информационных турах; * Прием и обработка входящих телефонных звонков. * Консультирование партнеров по услугам и продукту компании. Есть большой опыт работы с иностранными партнерами: представителями отелей, принимающими сторонами направлений компании. Работа в компании PEGAS Touristik проходила в системе бронирования САМО-Тур, адаптация к которой прошла в кратчайшие сроки. Есть опыт бронирования пакетных заявок, а также индивидуальных туров. За более чем 7 лет работы в компании PEGAS Touristik было организовано и проведено порядка 50 больших мероприятий, в том числе с участием иностранных гостей (Турция, Греция, Кипр, Индия, Израиль), для представителей туристских агентств Пермского Края. В рамках данных презентаций количество участников составляло от 100 до 200 человек. Также были проведены мероприятия подобного уровня (с количеством участников до 20 человек), но в малых городах Пермского Края (Березники, Чайковский), с привлечением специалистов туризма близлежащих городских агломераций. В 2014 и в 2015 году было организованно 3 крупных мероприятия ориентированных непосредственно на конечного потребителя. За время работы в компании я посетила 11 стран, которые включают в себя более 22 направлений (курортов) различного уровня (от эконом сегмента до VIP).
- Сентябрь 2008 – август 2009
- 1 год
Менеджер по бронированию
ЗАО "Пегас Пермь", Пермь
Обязанности и достижения:
• Консультация агентств по направлениям, предлагаемым компанией, услугам и отельной базе; • Консультирование агентств по правилам работы с компанией, по заключаемым договорам и их условиям, по комиссиям и оплате туров; • Создание справок о стоимости авиаперелета, гостиницы, трансфера и страховки; • Ответы на запросы туристских компаний; • Расчет стоимости нестандартных туров; • Бронирование гостиниц и мест в самолете для туристов, заказ дополнительных услуг: индивидуальный трансфер, фрукты-цветы в номер, VIP встреча в аэропорту и пр.; • Редактирование забронированных услуг; • Устранения недостатков обслуживания туристов за рубежом; • Проведение мини-семинаров в офисе; • Ведение отчетности в бумажном и электронном виде по утвержденный формам; • Выполнение разовых поручений руководителя, связанных с работой отдела.
- Сентябрь 2006 – сентябрь 2007
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам
ООО "Охотник", Пермь
Обязанности и достижения:
Ведение клиентов от поступления заявки и до завершения поездки. • Подбор индивидуальных и групповых туров. Консультирование клиентов по различным направлениям. • Бронирование всех видов туристических услуг, подготовка документов на визы, выписка страховок. • Работа с туроператорами и прямыми партнерами. • Сбор, изучение и анализ требований клиентов к туристическим услугам. • Поиск наиболее выгодных туристических пакетов у туроператоров. Установление контактов с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров. • Помощь в оформлении ОЗП

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Пермский государственный институт искусств и культуры
Факультет: Культурологии
Специальность: Управление и экономика социально-культурной сферы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Продвинутый пользователь ПК (MS Office, Internet) Дополнительные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, умение работать в команде, высокая трудоспособность, неконфликтность, легкообучаемость, способность работать с большими объемами данных, знание делового и телефонного этикета, приятные внешние данные, водительское удостоверение категории B, отсутствие вредных привычек.