Менеджер по маркетингу и PR

Была больше месяца назад

50 000 ₽

28 лет (родилась 08 мая 1997)

Москва

Митино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 месяцев

- Октябрь 2017 – май 2018
- 8 месяцев
Менеджер-администратор
Караоке-бар GRAFT, Томск
Обязанности и достижения:
- Встречала гостей; - Создавала благоприятный имидж компании (вежливость в общении, выполнение просьб); - Осуществляла face - контроль; - Знакомила с правилами заведения; - Вела рассадку; - Отвечала на телефонные звонки и бронировала места; - Решала конфликтные ситуации; - Открывала/закрывала рабочую смену; - Руководила персоналом: - Составляла график смен; - Следила за качеством работы персонала; - Проводила обучение стажеров. За время моего пребывания в должности администратора: - был улучшен контингент гостей; - снизилось количество драк и конфликтов; - снизилась "текучка" персонала; - улучшился психологический климат в коллективе. Приобрела организаторские навыки, навыки работы в условиях повышенной ответственности и многозадачности, повысила уровень стрессоустойчивости.
- Июнь 2015 – август 2015
- 3 месяца
Гид-экскурсовод
Турбаза "Шамбала К"
Гостиница
Обязанности и достижения:
С 2015 по 2019 года в летний период (июнь – август) работала экскурсоводом по Горному Алтаю на турбазе «Шамбала К». - Лично информировала вновь заехавших гостей о возможных экскурсионных маршрутах; - Формировала экскурсионные группы; - Проводила экскурсии по разнообразным маршрутам. Это могли быть короткие экскурсии (3-4 часа), а могли быть длинные (15-16 часов). В период с 2015 по 2019 года мной были предложены и разработаны новые экскурсионные маршруты, что повысило привлекательность турбазы для постоянных гостей; а также система скидок, что привело к увеличению спроса на экскурсионные услуги. Данный опыт способствовал развитию организаторских способностей и коммуникационных навыков.

Образование

- Высшее образование
- 2019
Национальный исследовательский Томский государственный университет, Томск
Факультет: Факультет иностранных языков
Специальность: Переводчик английского языка в сфере профессиональной коммуникации
- Высшее образование
- 2019
Национальный исследовательский Томский государственный университет
Факультет: Институт экономики и менеджмента
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я веду здоровый образ жизни, занимаюсь спортом. Сфера моих интересов: путешествия и саморазвитие. Во время обучения часто выступала организатором мероприятий и ведущей. Закончила детскую школу искусств по отделениям "хореография" и "фортепиано". Коммуникабельность, Ответственность, Целеустремленность, Организованность, Легкообучаемость, Организаторские навыки, Стрессоустойчивость, Многозадачность, Уверенный пользователь ПК, Аккуратность