Менеджер по маркетингу/работе с клиентами, Администратор,

Был больше месяца назад

18 000 ₽

49 лет (родился 08 декабря 1975), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 4 месяца

- Август 2001 – март 2002
- 8 месяцев
Старший менеджер-оператор отдела массового туризма
Туристическая компания 'Galaxy'
Обязанности и достижения:
Продажа туристических услуг, работа с 'прямыми' , VIP, корпоративными и постоянными клиентами. Анализ рынка, мероприятия по расширению клиентской базы, подготовка бизнес-предложений, интернет-бронирование, переговоры с партнерами, заключение договоров, анализ эффективности рекламной политики, исследование сегментов рынка на предмет эффективности продаж.
- Февраль 2001 – август 2001
- 7 месяцев
Менеджер по туризму
Туристическая компания 'Транстур Тревел'
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами в (основном -корпоративные заказчики), анализ предложений конкурентов на тур. рынке, подготовка и рассылка бизнес-предложений для клиентов, интернет-бронирование, переговоры с партнерами, заключение договоров, работа по привлечению новых корпоративных клиентов, участие в разработке и создании интернет-магазина туристических услуг.
- Февраль 1998 – февраль 2001
- 3 года и 1 месяц
Старший менеджер по туризму.
Туристическая компания 'Арбат Вояж'
Обязанности и достижения:
Развитие направлений деятельности фирмы с 'нуля', разработка и ведение собственного направления, работа с различными группами клиентов, проведение переговоров, мероприятия для расширение клиентской базы, анализ рынка, мониторинг конкурентов, деловая переписка, подготовка и участие в профильных выставках, подготовка и проведение семинаров для агентств, разработка и планирование рекламной компании, управление персоналом тур. отдела (4-6 чел.), создание системы отчетности менеджеров, обучение сотрудников, разработка системы оплаты, разрешение спорных и конфликтных ситуаций, планирование компании по привлечению корпоративных клиентов, участие в разработке web-сайта компании (информационная поддержка и стиль
- Декабрь 1996 – февраль 1998
- 1 год и 3 месяца
Менеджер
ООО 'Арбат - 21'
Обязанности и достижения:
Учет поступающей продукции, составление баз данных поступающей продукции, контроль за отпуском продукции, проведение маркетинговых исследований, разработка проектов выставочных залов, прогнозирование спроса на продукцию фирмы.

Образование

- Высшее образование
- 1997
Московский государственный областной университет
Факультет: Преподование истории.
Специальность: Преподователь истории и общ.-политических дисциплин

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки. Безпроблемное общение с любым клиентом, компьютер на уровне хорошего пользователя, Internet, электронная почта, офисная техника, базы данных, проведение мероприятий по стимулированию спроса, организация презентаций продукта, переговоры с партнерами, заключение договоров, маркетинг рынка, рекламная политика, развитие отдела с «нуля», управление коллективом, обучение персонала, создание правил документооборота. Хорошее знание рынка туристических услуг, свои наработки и связи в различных аспектах тур. деятельности. Личные качества: Трудолюбивый, исполнительный, аккуратный и пунктуальный упорный в достижении цели, обязательный, коммуникабельный, инициативный, в меру любопытен. Умею отстаивать свои идеи, проекты, интересы, прекрасно разбираюсь в человеческих отношениях, при необходимости готов пройти дополнительное обучение. Свободное время провожу с семьей, люблю поездки на природу. Хобби: хорошие качественные фильмы и музыка. 1)Карьерный рост в туристическом бизнесе - от помощника менедджера до должности старшего менеджера. 2) Постоянное увеличение объемов продаж по основным направлениям деятельности компаний. 3)Формирование трудоспособного и профессионального коллектива, практически с "нуля". Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, Электронная почта, Навигирование в Интернет