Обязанности и достижения:
(отдел совмещает функции отделов активных операций и front desk, в подчинении 6 чел.)
- Определение стратегии развития отдела, краткосрочное и долгосрочное планирование, постановка задач, контроль, координация работы отдела с деятельностью других подразделений компании, обеспечение взаимодействия с биржами, контрагентами, деловыми партнерами, ФКЦБ РФ и т.д., оптимизация рабочих процессов, работа с VIP-клиентами.
- Оценка потребностей клиентов, разработка новых услуг, их внедрение и развитие, подготовка договоров, внутренних положений, регламентов, мотивация и профессиональное развитие сотрудников, разрешение конфликтных ситуаций.