Обязанности и достижения:
Взаимодействие с клиентом: приём заявок на перевозку, расчёт ставок, предоставление сроков доставки, участие в тендерах, переговорах;
Изучение тарифных сеток с учетом изменений в налоговой, ценовой политике;
Выяснение запросов потребителей транспортных услуг;
Планирование полного процесса Международной перевозки сборных грузов от двери до двери;
Взаимодействие с иностранным Поставщиком/отправителем для уточнения характеристик груза, документации;
Организация забора груза со склада поставщика для дальнейшей консолидации и отправки в Россию;
Планирование машин для перевозки сборных грузов;
Организация забора грузов на консолидационный склад в Европе через складскую программу для взаимодействия с подрядчиками;
Организация FTL перевозок;
Организация перевозок внутри Европы;
Оформление документов для международной автоперевозки: подготовка CMR, экспортных, транзитных деклараций. Подготовка пакета документов для прохождения границы, для таможенной очистки, взаимодействие с таможенными брокерами;
Работа со складами в Европе и РФ;
Тесное взаимодействие со смежными отделами компании в рамках перевозки (продажи, авиа, морские, жд и внутренние перевозки);
Осуществление контроля и принятие мер по устранению отклонений в исполнении принятых заказов;
Работа в программе 1С: формирование заявок, выставление счетов Клиенту, оформление входящих счетов от подрядчиков;
Формирование отчетности;
Работа с дебиторской задолженностью;
Отслеживание всех этапов перевозки в рамках заявки от клиента, своевременное оповещение о диспозиции груза клиента, таможенного брокера;
Предоставление закрывающих документов клиенту;
Работа с претензиями.