Менеджер по логистике

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 26 июня 1984), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Новосибирск и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

- Июнь 2022 – июнь 2024
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по логистике
ООО«Вектор»
Обязанности и достижения:
- Работа на торговых площадках Smart-logistic, Cargomart - Поиск и привлечение перевозчиков - Проверка перевозчиков на добросовестность - Работа с AТИ - Мониторинг и анализ ставок, тарифов - Контроль ТС на линии (своевременное прибытие на загрузку\выгрузку). - Взаимодействие с подрядчиками, грузовладельцами - Оперативное принятие решений по выполнению своевременной доставки груза - Отслеживание грамотного документооборота с подрядчиками
- Октябрь 2018 – май 2022
- 3 года и 8 месяцев
Менеджер по логистике
ООО«ПРОЕКТ111»
Обязанности и достижения:
— Выстраивала логистические цепочки. — Планировала маршруты вручную и через программу Яндекс.Маршрутизация. — Взаимодействие с водителями, контроль доставки — Организация логистики в маркетплейсы и сети — Работа с документами — Взаимодействовала с транспортными компаниями, осуществляла поиск новых партнеров-перевозчиков. — Уверенный пользователь: Dostavista, Yandex Go, Грузовичкоф, АТИ — Участие в торгах на площадках Smart-logistic, Cargomart и др. — Обеспечивала своевременное выполнение заявок на доставку грузов (Поиск транспорта, составление маршрутов, контроль на всех этапах, оперативное решение форс-мажорных ситуаций) — Принимала участие в разработке новых направлений доставки. — Проводила мониторинг, анализировала и оптимизировала логистические и бизнес-процессы и затраты. — Подготавливала и проводила презентации по способам доставки для сотрудников компании и клиентов. — Помогала в решении проблемных ситуаций и управляла рисками. — Разрабатывала стратегии и цели отдела. — Управляла командой (15 чел.): подбор, обучение, адаптация, постановка задач, мотивация, контроль результатов. В отсутствие руководителя. — Обеспечивала выполнение ключевых показателей. — Поддерживала деловые отношения с поставщиками, партнерами и подрядчиками, участвовала в переговорах. ✓ Оптимизировала затраты на логистику. ✓ Закрыла задачу по поиску перевозчика (доставке СПБ – МСК): обеспечила своевременную доставку по оптимальным тарифам, провела интеграцию с перевозчиком. ✓ Разработала и реализовала проект по доставке образцов. ✓ Создала, с помощью IT-отдела, раздел на сайте по способам доставки для менеджеров, клиентов и логистов. ✓ Подготовила проект по доставке в ритейл и на маркетплейсы по оптимальным условиям. ✓ Согласовала с 3PL оператором нужную маркировку и условия работы по отгрузке. ✓ Реализовала проект по комплектации заказа через другого перевозчика.
- Май 2018 – октябрь 2018
- 6 месяцев
Менеджер по продажам
ДПД РУС
http://www.dpd.ru
DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан и Украину, а также по всему миру.DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.DPD в России предлагает карьерные возможности профессионалам, которые могут способствовать успеху нашего бизнеса и бизнеса наших клиентов.Если вы ориентированы на успех, компетентны и инициативны, энергичны и коммуникабельны, заинтересованы в результатах своего труда и хотели бы работать у нас, отправьте свое резюме с указанием интересующей Вас вакансии в теме письма.
Обязанности и достижения:
- Развитие постоянных клиентов: B2B, B2C, интернет -магазины:подбор оптимальных сервисов, тарифов, опций и услуг компании. Презентация их клиенту. - Поиск и привлечение новых клиентов: холодные звонки, холодные встречи, разработка коммерческого предложения, с учетом закрытия всех потребностей по логистике клиента. Работа с возражениями. Заключение договоров. - Обучение клиента работе с личным кабинетом на сайте компании. - Контроль выполнения планов по продажам. -Решение и сглаживание нестандартных и конфликтных ситуаций. Возврат ушедших клиентов. - Планирование. Составление различных отчетов. - Взаимодействие с другими филиалами и отделами компании для решения вопросов клиента. - Постановка задач, для бесперебойного движения грузов клиента. - Контроль работы сервисного менеджера. -Работа в CRM. Работа в Аргис.
- Апрель 2017 – апрель 2018
- 1 год и 1 месяц
Кам
ООО«ПЭК»
Обязанности и достижения:
- Ведение и развитие существующей клиентской базы: допродажа услуг компании. -Поиск и привлечение новых клиентов. -Назначение встреч и ведение переговоров с первыми лицами компаний. Составление коммерческих предложений, по потребностям клиента. Отслеживание финансовой дисциплины клиентов. - Анализ конкурентов. - Проведение презентаций услуг компании. - Заключение договоров. - Контроль выполнения планов по объемам постоянных клиентов. - Решение и сглаживание нестандартных и конфликтных ситуаций. - Поддержание лояльности ключевых клиентов к компании. - Возврат ушедших клиентов. - Планирование. - Составление различных отчетов. -Взаимодействие с другими филиалами и отделами компании. - Контроль работы сервисного менеджера. -Работа в CRM. Увеличение объема грузопотока у "сложных" клиентов в 2-4 раза. Участие в соревнованиях по продажам среди филиалов компании и выход в ТОП лучших участников.
- Март 2015 – март 2017
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по продажам
ООО«ТДФлагофф»
Обязанности и достижения:
- Ведение существующей клиентской базы (Москва, регионы): заключение договоров, составление спецификаций, формирование заказов, планирование отгрузки, контроль готовности заказов на складе, отслеживание финансовой дисциплины клиентов. - Взаимодействие с транспортными компаниями и курьерскими службами: заявки, отгрузка, отслеживание. Анализ тарифов, опций, вариантов доставки, географии, сервисов транспортных компаний и курьерских служб для оптимального выбора варианта доставки, исходя из потребностей клиентов (B2B, B2С). - Работа с претензиями. - Поддержание лояльных отношений с ключевыми клиентами компании (Москва и регионы): возврат клиентов, составление коммерческих предложений, информирование о новинках, выявление потребностей. - Анализ конкурентов: мониторинг (цены, маркетинговые активности, ассортимент). - Планирование. Рекомендации в формировании ассортимента, менеджеру по закупкам. - Консультации и привлечение новых клиентов, работа с возражениями. - Работа с денежными средствами компании. - - Выполнение поручений руководителя (написание статей для сайта, работа по сайту, мониторинг различной информации) - Замещение менеджера по закупкам, по необходимости. - Предложила и внедрила в работу взаимовыгодные условия с крупными клиентами, - ввела новые, выгодные для клиентов компании, условия доставки, что увеличило клиентскую базу.
- Май 2014 – март 2015
- 11 месяцев
Менеджер по продажам
ООО«ОЛЛ-СТИЛЬ»
Обязанности и достижения:
Выполнение функций менеджера по продажам: - консультирование клиентов по телефону и в шоу-руме, - ведение заказов до отгрузки, - анализ и обеспечение складских остатков, проведение инвентаризации. - Работа в 1С. - Работа с кассой и терминалом. - Размещение объявлений в интернете на различных площадках. - Послепродажный обзвон клиентской базы (информирование о текущих акциях и спец. предложениях), e-mail рассылки. - Проведение мастер-классов и обучений для партнеров. - Экспертная работа у партнеров (мониторинг, анализ, консультирование, рекомендации). -Выполнение функций SMM-менеджера: ведение групп в социальных сетях (vk.com, facebook.com), написание комментариев, постов, отзывов для поддержания имиджа компании на тематических порталах, блогах и форумах, конструктивное общение с интернет-пользователями, - анализ деятельности конкурентов в интернет-маркетинге, проведение конкурсов, создание баннеров, проведение акций, управление репутацией - сбор обратной связи от целевой аудитории и реакция на комментарии, направление обсуждений в нужное русло, нейтрализация негативных пользователей, скрытый маркетинг и реклама в блогах, мониторинг и анализ. - Составление объявлений контекстной рекламы в "Yandex Direct" (подбор популярных запросов, составление объявлений) - Работа с сайтом: редактирование карточки товара - описание, анонсы, цены. ✓ Осуществила продвижение бренда. ✓ Повысила лояльность клиентов. ✓ Провела мастер-классы и обучение для клиентов компании и партнеров.
- Июнь 2012 – апрель 2014
- 1 год и 11 месяцев
Эксклюзивный торговый представитель
ООО "СК-Трейд" (Henkel), Москва
Обязанности и достижения:
Покрытие закрепленной территории. Выполнение плана по продажам и другим показателям (фокусные марки, АКБ, "золотой ассортимент"). Проведение мероприятий по поддержке продаж. Мерчендайзинг. Развитие вверенной территории, увеличение числа активных клиентов, увеличение объема продаж. Поиск новых клиентов. Проведение переговоров, презентаций и консультаций. Контроль дебиторской задолженности клиентов. Формирование заказов. Работа с документами, ведение и сдача отчетности. Работа с локальными сетями: Получение и оформление заказов, Выкладка продукции, Увеличение доли полки, контроль наличия ценников, размещение рекламных материалов, Консультирование покупателей, Контроль складских остатков. Мониторинг цен, ассортимента и конкурентов. Контроль рекламных акций, проводимых компанией. Контроль размещения дополнительного оборудования. Переговоры с лицами, принимающими решения, по проведению акций в сети. Работа с возвратами. Достижения: Повышение лояльности клиентов к продукции компании (позиционирование на полке, ДМП, увеличение ассортимента и количества проводимых акций в локальных сетях), перевыполнение планов продаж на 200%, получение 1 места в мотивационных программах, проводимых в регионе.
- Ноябрь 2010 – май 2012
- 1 год и 7 месяцев
Старший менеджер отдела продаж, Менеджер по развитию
ООО "ТК Аквилон", Москва
Обязанности и достижения:
С 08.2011 по 05.2012 - Менеджер по развитию. Анализ конкурентов (ассортимент, ценовая политика, сервис), поиск новых поставщиков, взаимодействие с ними, введение нового ассортимента (ценовая политика, подготовка и размещение на сайт новых позиций), контроль за остатками товара на складе по своему сегменту (заказ ликвидных позиций, распродажа "старых" товаров). Составление объявлений контекстной рекламы в "Яндекс Директе" (подбор популярных запросов, составление объявлений) и отслеживание ее эффективности (соотношение кликов и заказов, CTR). Анализ и работа по увеличению продаж своего сегмента. с 11.2010 по 08.2011 - Старший менеджер по продажам интернет-магазина Прием и обработка заказов, консультирование клиентов по ассортименту сайта, взаимодействие с поставщиками, согласование сроков доставки с клиентами, подготовка документов на отгрузку. Контроль за работой отдела, обучение менеджеров, предотвращение конфликтных ситуаций по доставкам, замена менеджера по закупкам, рекламациям, по необходимости). Достижения: Увеличение объема продаж в 2 раза по своему сегменту. Увеличение объема продаж в 3 раза в отделе и организация алгоритма работы отдела.
- Март 2008 – ноябрь 2010
- 2 года и 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Эльба Мебель", Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, в салоне, выезд к клиентам и презентация каталога компании, составление коммерческих предложений, ведение переговоров, прием и обработка заказов (выставление счетов, составление договоров), сопровождение заказов до отгрузки, заказ товара на экспозицию салона. Достижения: заключение контрактов: ООО "Гема-контракшн", ООО "Центрэнерго", газета "Комсомольская правда".
- Ноябрь 2006 – сентябрь 2007
- 11 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО "Богородск Мебель", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с тендерной документацией: анализ конкурсной документации, составление спецификации, подготовка пакета документов для участия в тендере, участие в тендере, заключение контрактов. Достижения: заключение крупных контрактов: Министерство образования Московской области, Российский государственный педагогический университет имени Герцена.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Поморский государственный университет имени М. В. Ломоносова
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Менеджмент организации/Специалист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Продвинутый пользователь ПК (Word, Excel, Internet, E-mail, Outlook, 1С (Торговля и склад), Средние знания CMS (движки сайтов) Bitrix, UMI, osCommerce. Базовые знания использования HTML. Составление контекстной рекламы. Анализ конкурентной среды, ведение и расширение клиентской базы, знание техники продаж, консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции, планирование, опыт подбора и обучения персонала, опыт управления отделом, разработка ценовой политики, умение вести переговоры Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, желание работать и зарабатывать, клиентоориентированность, организаторские способности, легкая обучаемость и умение передавать знания другим, способность находить выходы из конфликтных ситуаций.