Москва
Резюме № 22811055
Обновлено 15 мая 2013
Превью фото соискателя

Менеджер по качеству, бизнес аналитик, специалист по безопасности

Был больше месяца назад
По договорённости
38 лет (родился 03 апреля 1987), cостоит в браке, детей нет
Москва
Молодёжная
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 5 месяцев

    • Сентябрь 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 4 месяца

    Специалист

    Московский аэропорт Домодедово, Москва

    Обязанности и достижения:

    1) Сбор, накопление, систематизация и анализ данных по вопросам ожидания потребителей качеством обслуживания. 2 Составление аналитического отчета по результатам проведения проверок. 3) Контроль за выполнением сотрудниками своих должностных обязанностей и функций предписанных внутренними нормативными актами. 4) Составление регистрационных платежных поручений для оплаты вознаграждений сотрудникам, участвующих в проведении проверок по качеству предоставляемых услуг. 5) Выявление нарушений законодательных, нормативных актов и внутренних документов. 6) Контроль за выполнением и эффективностью принятых мер по результатам проводимых проверок 7) работа с рекламациями.
    • Июнь 2011 – сентябрь 2012
    • 1 год и 4 месяца

    Начальник подгруппы агентской деятельности

    Московский аэропорт Домодедово, Москва

    Обязанности и достижения:

    1) Формирование агентской сети 2) Проведение самостоятельных, плановых и внеплановых агентских проверок 3) Составление плана проведения агентских проверок. 4) Составление отчетности по проведенным проверкам. 5) Создание платежных ведомостей для осуществления оплаты агентам (сотрудникам), за выявленные ими нарушения по существующим параметрам 6) Составление аналитического отчета по результатам проведения проверок 7) Создание нормативных актов по внутреннему аудиту компании (параметры качества, количества, отказоустойчивости) 8) Работа с рекламациями
    • Декабрь 2010 – май 2011
    • 6 месяцев

    Специалист по расследованию

    Московский аэропорт Домодедово, Москва

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: 1) Проверка созданных электронных карточек нарушений (ККП) сотрудниками контроля качества 2) Проверки ККП на факт их соответствия и корректности внутренним параметрам качества, количества, отказоустойчивости 3) Выявление виновных сотрудников 4) Вменение нарушений сотрудникам 4) Визирование новых параметров качества, количества, отказоустойчивости 5) Составление отчетности по результатам отчетного месяца
    • Август 2007 – декабрь 2010
    • 3 года и 5 месяцев

    Специалист СОК (Средства объективного контроля), Специалист по агентской деятельности

    Московский аэропорт Домодедово, Москва

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: Специалист СОК, Специалист по агентской деятельности – 1) Проведение проверок сотрудников предприятия по действующим внутренним нормативным документа компании (параметры качества, количества, отказоустойчивости) 2) Занесение полученной информации в ходе проведения проверки в информационную систему “ Контроль качества “ 3) Создание в ИС Контроль качества электронный карточек нарушений (ККП) по выявленным несоответствиям, которые были обнаружены в ходе проведения проверки. 4) Формирование агентской сети, т.е. агитация и привлечение новых сотрудников компании, для осуществления ими проверки по внутренним нормативным актам. 5) Проведение самостоятельных, плановых и внеплановых агентских проверок. 6) Составление плана проведения агентских проверок. 7) Составление отчетности по проведенным проверкам. 8) Создание платежных ведомостей для осуществления оплаты агентам (сотрудникам), за выявленные ими нарушения по существующим параметрам. В месяц выявлялось около 4000 нарушений.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Начало моей трудовой карьеры началось с Московского аэропорта Домодедово с августа 2007 и продолжается по настоящее время. Ключевые навыки: Разработка и реализация стратегии компании в области внутреннего контроля. Контроль оформления документов. Ведение архива документов. Проведение инвентаризации и составлеие отчета по итогам инвентаризации. Уверенное владение ПК. Знание пакета MS Office 2003,2007, Знание графического редактора Adobe Photoshop CS 9. Знание оргтехники. Коммуникабельный, высокий уровень стрессоустойчивости, пунктуальный, легкообучаемый. Достижения: с 1.06.2011 по 31.08.2012 Начальник подгруппы агентской деятельности Группы контроля качества. С 01.09.2012 по н.в. Специалист Отдела безопасности. Работа согласно стандарту ISO9001. Готов обучиться стандартам компании в самые короткие сроки. Компьютерные навыки: Знание пакета MS Office 2003,2007, Знание графического редактора Adobe Photoshop CS 9,Знание ОС на базе Windows XP,Vista, Windows 7 .

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 7 октябряПоследнее место работы (12 лет и 10 мес.)Менеджер по качеству в единственном лицеФевраль 2013 – работает сейчас
Обновлено 14 августаПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Помощник руководителя проектаАвгуст 2022 – февраль 2024
Обновлено в 15:20Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)Специалист СМКИюнь 2020 – работает сейчас
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Руководитель экзаменационного центраАвгуст 2022 – работает сейчас
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (1 год)Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по качествуСентябрь 2024 – сентябрь 2025
Обновлено в 14:30Последнее место работы (9 мес.)Эксперт по качествуМарт 2025 – работает сейчас
Обновлено в 14:06Последнее место работы (8 лет)Администратор магазина, директорФевраль 2017 – февраль 2025
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Главный научный сотрудник отдела научных исследований и сертификацииАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (4 года и 4 мес.)Специалист ОКК по проверке поддержки (чаты) / Оператор клиентской и технической поддержки на чатахАвгуст 2021 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПромышленность, производствоКонтроль качества, сертификация, экспертизаМенеджер по качеству



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob