Менеджер по качеству, продажам

Был больше месяца назад

20 000 ₽

42 года (родился 11 июня 1983), cостоит в браке, детей нет

Иваново, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 4 месяца

- Апрель 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 9 месяцев
Менеджер по качеству
ООО "Эльдорадо", Москва
Обязанности и достижения:
Судебная работа (представление интересов компании в суде, подготовка исковых заявлений, отзывов и ходатайств, мировых соглашений). Работа с письменными и устными рекламациями покупателей, принятие решений в соответствии с ГК РФ и Закона о защите прав потребителей. Ведение и учёт сопутствующей документации. Полный контроль брака в магазине (поступление, списание, проведение ревизий и т.д.). Работа с сервисными центрами (подготовка изделия и полного пакета документов, необходимых для отгрузки бракованных изделий, логистика, контроль сроков ремонта, входной контроль). Подготовка документов и подача на компенсацию производителю неремонтопригодного изделия. Уценка изделий, контроль за предоставлением скидок и ведение сопутствующей документации.
- Июль 2007 – апрель 2008
- 10 месяцев
Сервис-менеджер
СЦ "Луч-Сервис", Иваново
Обязанности и достижения:
Контроль производимых ремонтов. Работа с проблемными клиентами. Разработка схемы работы с ООО «Национальная Сервисная Компания». Развёртывание договора с ООО «Эльдорадо». Осуществление логистики. Выставление счетов и контроль оплат. Планирование необходимого количества запасных частей и контроль поставок.
- Декабрь 2006 – июнь 2007
- 7 месяцев
И. О. начальника отдела закупок
ООО "Ситимаркет", Иваново
Обязанности и достижения:
Поиск поставщиков. Ведение переговоров. Заключение прямых контрактов, работа с ключевыми контрагентами. Контроль платежей. Организация и контроль поставок. Формирование ассортимента торговой розничной сети. Мониторинг и анализ рынка. Управление отделом (10 человек).
- Август 2005 – октябрь 2006
- 1 год и 3 месяца
Мастер смены
ОАО "Автокран", Иваново
Обязанности и достижения:
Планирование производственного процесса с учётом посталенных задач. Управление коллективом (25 человек). Контроль соблюдения техники безопасности и технологического процесса.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Ивановская государственная текстильная академия
Факультет: Механика и автоматика
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Успешная практика ведения переговоров. Аналитический склад ума. Инициативность, умение работать в команде. Нацеленность на результат. Быстрая адаптация к любой сфере деятельности. Способность к обучению Стрессоустойчивость Компьютерные навыки: Вся линейка Windows и MS Office, 1С. Знание компьютерного железа.