Обязанности и достижения:
- Составление планов проведения учебных мероприятий в Операционном офисе;
- Формирование учебных групп, составление и ведение расписания занятий с учебными группами Операционного офиса;
- Проведение тренингов для менеджеров по продажам, постренинговое сопровождение;
- Обучение и тестирование новых сотрудников Банка и торговый организаций по продуктам Банка;
- Обучение и тестирование сотрудников Отделений по продуктам оформляемым клиентам в Офисе Банка (Депозиты, ПИФы, Дистанционное обслуживание клиента, Договор страхования, Кредиты наличными, Карточные продукты);
- Ведение учета персонала, прошедшего обучение;
- Формирование базы данных по направленным на обучение и прошедшим обучение работникам торговых организаций и работникам Банка;
- Замещение Начальника Службы персонала на период его отсутствия.