Обязанности и достижения:
- прием и обработка заказов от локальных и региональных клиентов по многоканальному телефону, электронной почте, внутренней системе;
- работа с активной клиентской базой;
- подготовка заказов к отгрузке
- выставление счетов и контроль ПДЗ клиентом;
- своевременное формирование и контроль заказов на производство;
- взаимодействие с отделом логистики, отделом производства и складом;
- выгрузка и составление отчётов в Excel.
- работа в Navision, SAP
- исполнение обязанностей старшего менеджера (контроль работы менеджеров, распределение задач)
- Умение работать с большим объемом информации;
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, усидчивость, исполнительность!
- опыт общения с клиентами по телефону, деловая переписка
Обучение всем необходимым навыкам в компании за 1-2 месяца, а именно, работе в программе Navision, знание ассортиментных кодов, более 400 наименований, обработке в среднем 100 заказов в день, работа с накладными, контроль оплат клиентом, привязка поступивших денежных средств к накладным клиента.
Умею работать в режиме многозадачности и имею высокую скорость реакции.
Всегда открыта новому и готова к обучению.)