Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, выявление потребности клиента, предоставление интересующей клиента информации, консультирование. (оператор)
Помощь новоприбывшим сотрудникам в прохождении адаптации к новому рабочему месту, помощь в консультировании клиентов и поиски интересующей оператора информации, оказание помощи в прохождении тестовых звонков сотрудников, замещение и выполнение обязанностей тим-лидера в момент его отсутствия.(наставник)