Менеджер по бронированию

Была больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родилась 06 октября 1986)

Краснодар

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Май 2014 – ноябрь 2014
- 7 месяцев
Менеджер хозяйственной части
ИП Арутюнян «Амичи Гранд Отель»
Обязанности и достижения:
Руководство производственно-хозяйственной деятельностью гостиницы Управление персоналом гостиничного комплекса Организация и планирование деятельности персонала гостиничного комплекса Постановка и распределение задач по уборке номерного фонда отеля Контроль и оценка качества уборки каждого работника Учет сменности, составление графиков, проведение планерок Взаимодействие со смежными подразделениями: службой бронирования и размещения отеля, ресторанным комплексом, складом Контроль прохождение медицинских осмотров, контроль медицинских анализов в личных медицинских книжках работников Контроль и учет чистящих и моющих средств для уборки номерного фонда Обучение новых работников
- Апрель 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 8 месяцев
Супервайзер гостиничного комплекса
ООО «Палаццо» (гостиничный, ресторанный, оздоровительный комплексы)
Обязанности и достижения:
Координация работы горничных и тех.персонала в комплексе Контроль содержания гостевых комнат, коридоров, общественных и служебных зон в безукоризненной чистоте Организация и контроль соблюдения стандартов внешнего вида тех.служащих Контроль и обучение нового персонала Контроль состояния инвентаря (комплектация) номеров: мебели, напольного покрытия, портьер, окон и.т.д. Проведение инвентаризаций Инспектирование номерного фонда и общественных территорий согласно стандартам, принятым в компании Подача заявок/контроль исполнения/подписание выполненных заявок/ для тех.служб по устранению неполадок в номерном фонде (от замены лампочек до составления дефектного акта) Консультирование и помощь клиентам по всем видам услуг, предоставляемым отелем Подготовка отчетов для руководства

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2008
Кубанский государственный аграрный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтер-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА Высокий уровень самоорганизации, аналитический склад ума, хорошие коммуникативные навыки, активная жизненная позиция, ответственность, стрессоустойчивость, дипломатичность. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПК — уверенный пользователь (MS Office, Internet, Fidelio, Эдельвейс). Опыт административно-хозяйственной работы в гостиничных, ресторанных, оздоровительных комплексах.