Менеджер по бронированию

Была больше месяца назад

50 000 ₽

31 год (родилась 22 апреля 1994)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

- Октябрь 2017 – июль 2018
- 10 месяцев
Аудитор по доходам
Interstate Hotels & Resorts (Hotel Cluster for Sochi Marriott Krasnaya Polyana + Gorki Hotels), Красная поляна
Обязанности и достижения:
- Контроль и сверка всех доходов отеля; - Проверка поступлений POS (Micros)-выручки в PMS (Opera); - Проверка ежедневного отчета по движению наличных денежных средств; - Контроль и сверка расчетов/отмен/возвратов по банковским картам; - Контроль проведения скидок на различных точках продаж; - Подготовка ежедневного отчета о выручке для глав департаментов и управляющей компании; - Организация и осуществлением внутренних аудитов различных операционных процедур: проведение банкетной выручки и распределение ее по соответствующим статьям, аудит открытых чеков в F&B/SPA-службах, проведение прочего дохода, PM-аудит; - Мониторинг и внедрение внутренних процедур контроля операционной деятельности, связанной с отражением выручки в системах отеля
- Июнь 2017 – сентябрь 2017
- 4 месяца
Специалист по организации мероприятий и групповому обслуживанию
Courtyard by Marriott Irkutsk City Center, Иркутск
Обязанности и достижения:
- Обработка заявок на групповые бронирования; - Организация и проведение официальных и неофициальных мероприятий с момента встречи с потенциальным заказчиком до окончания мероприятия; - Контроль дебиторской задолженности заказчиков; - Прогнозирование дохода от проведения мероприятий и подготовка отчетов для Менеджера по доходам; - Участие в еженедельном собрании Sell Strategy; - Участие в создании меню для мероприятий; - Дополнительные продажи сопутствующих услуг отеля; - Подготовка отчетности для закрытия месяца для финансового отдела
- Август 2016 – июнь 2017
- 11 месяцев
Ведущий специалист отдела бронирования
Courtyard by Marriott Irkutsk City Center, Иркутск
Обязанности и достижения:
- Выполнение функций руководителя отдела бронирования в отеле международной гостиничной сети (208 номеров); - Управление 2 сотрудниками отдела бронирования, ответственными за бронирование, обработку и контроль бронирований, взаимодействие с дебиторским отделом бухгалтерии, контроль рейт-кодов, обработка и внесение групповых бронирований; - Дальновидный подход в ежедневной работе отдела бронирования, прогнозирование возможностей улучшения общую эффективность департамента; - Исполнение стандартов департамента, задач и целей (уровень конверсии дохода, тайные звонки и т.д.); - Внесение и отслеживание бронирований, осуществленных на различных OTA-площадках, GDS-системах и пр. каналов; • Определение регулярных бронирований и контактных данных для отдела активных продаж; • Ориентированная на продажи, максимизации доходов, загрузки и прочих доходов всех служб отеля, деятельность; • Взаимодействие с различными службами отеля для обеспечения эффективной и слаженной операционной работы отеля.
- Декабрь 2015 – август 2016
- 9 месяцев
Бухгалтер по кредиторской задолженности (Account Payable)
Courtyard by Marriott Irkutsk City Center, Иркутск
Обязанности и достижения:
- Работа с поставщиками - Произведение оплат поставщикам - Распределение расходов по счетам - Работа с комиссионерами - Ведение банковских счетов - Работа с WashBills - Совершение валютных операций - Подготовка и создание резервов на затраты (Accrual Maintenance, Utilities, Telephone&Internet, Commissions, WashBill, Other)
- Октябрь 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 3 месяца
Бухгалтер по доходам (Income Auditor)
Courtyard by Marriott Irkutsk City Center, Иркутск
Обязанности и достижения:
- Контроль распределения дохода по сегментам и выгрузка в программу SUN - Контроль корректности формирования таких показателей как Guest Ledger, Package Ledger, Deposit Ledger - Подготовка ежедневного пакета отчетов Daily Circulation Pack - Проверка правильности проведения операций отмен и возвратов в системах Opera и Micros, возвратов по банковским картам, а также операций, произведенных с применением скидки - Ведение реестра по продажам и возмещениям по банковским картам - Проведение аудитов по банкетным доходам (Banquet Revenue Audit) - Проведение промежуточных аудитов по PM, начислениям Other Revenue (таких как Transfers, Parking, Taxi) - Контроль Rate Variances в программе Opera
- Апрель 2014 – октябрь 2014
- 7 месяцев
Старший администратор
Courtyard by Marriott Irkutsk City Center, Иркутск
Обязанности и достижения:
- Заселение и выселение гостей, работа с гостями в период их проживания в отеле - Прием оплат - контроль деятельности администраторов СПиР
- Декабрь 2013 – апрель 2014
- 5 месяцев
Ночной аудитор (Night Auditor)
Courtyard by Marriott Irkutsk City Center, Иркутск
Обязанности и достижения:
- Заселение и выселение гостей, работа с гостями в период их проживания в отеле - Прием оплат - Формирование и подготовка отчетов ночного аудита - Подготовка системы Opera к ночному аудиту - Проведение ночного аудита в системах Opera и Micros - Подготовка документов для финансового отдела (Micros-чеки, End of Day Reports, Micros Reports, отчеты по операциям с применением скидок, AP, AG, MM, отчеты по операциям с банковскими картами, отменами и пр.) - контроль деятельности администраторов СПиР

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Байкальский государственный университет
Факультет: Информатики, учета и сервиса
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уровень владения ПК - свободный, знание программ Opera, SUN, 1C, OneYield, HPP (High Performance Pricing), MARSHA, Miscros (Symphony). Умение работать с гостями, контрагентами, командой. Развитые лидерские качества. Владение тайм-менеджментом: умение построить свою работу и работу своих сотрудников. Владение различными техниками макияжа. Навыки B2C, B2B продаж