Обязанности и достижения:
- ведение документооборота;
- оформление и сопровождение сделки;
- подготовка коммерческих предложений;
- работа по взысканию просроченной задолженности;
- консультирование по программе реструктуризации клиентов компании, взаимодействие с отделом реструктуризации, контроль процесса рассмотрения заявления клиента;
2006-2008гг. - ЗАО «Кредит Европа Банк» г. Челябинск
Старший специалист отдела мониторинга задолженности
- поиск и обучение сотрудников;
- организация работы отдела;
- контроль над выполнением плановых показателей по взысканию просроченной задолженности;
- осуществление и контроль взыскания просроченной задолженности на стадии исполнительного производства;
- взаимодействие с другими подразделениями, занимающимися взысканием задолженности;
- составление и представление отчетной документации.
2004-2006 гг. - ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» г. Челябинск
Специалист службы взыскания
- работа с клиентами Банка, имеющими просроченную задолженность на этапе Soft Collection (звонки), Hard Collection;
- консультирование должников по порядку погашения, списания долга по кредитам (ставки, комиссии, штрафные санкции), расчет суммы задолженности на дату погашения, работа с большим объемом информации;
- ведение базы данных должников;
- ведение и оформление документации.
Администратор
- консультирование клиентов по продуктам банка;
- предварительная оценка заемщика-собеседование с клиентом с целью оценки его как потенциального заемщика;
- принятие заявки и пакета документов в соответствии с перечнем документов заемщика, предоставляемых в банк для получения потребительского кредита;
- анализ документов заемщика с целью установления его платежеспособности и отсутствия дополнительных фактов риска, связанных с личностью заемщика;
- оформление потребительского кредита.