Резюме № 1695136
Обновлено 19 января 2010
Обновлено 19 января 2010
Менеджер отдела сервисного обслуживания
Была больше месяца назад46 лет (родилась 12 мая 1979), cостоит в браке, есть дети
Котельники
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 22 года и 11 месяцев
- Сентябрь 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 3 месяца
Финансовый консультант
ОАО "Альфа-Банк"Обязанности и достижения:
Функции: - продажа банковских, инвестиционных продуктов (первичная консультация клиента и его передача сотруднику банка для дальнейшего выполнения полного спектра операционной работы, личное консультирование и сопровождение договоров корпоративных и VIP клиентов); - разрешение конфликтных ситуаций (претензии по качеству работы, услуг); - организация и контроль работы отделения (распределение обязанностей сотрудников, проверка организации рабочего места операциониста - наличие информационных и рекламных материалов, контроль за качеством обслуживания, обеспечение отделения всеми необходимыми расходными материалами, составление отчетности и планирование работы отделения); - создание презентаций, коммерческих предложений для клиентов банка; - привлечение новых клиентов категории private banking; - обучение и адаптация новых сотрудников, формирование команды. Результаты работы и достижения: Увеличила как количественные так и качественные показатели работы отделения, посредством умелого управления персооналом и поддержания командного духа.- Февраль 2003 – сентябрь 2003
- 8 месяцев
Эксперт отдела продаж
ООО "Гарант-Виктория"Обязанности и достижения:
Функции: - реклама информационного продукта крупными корпоративными клиентами; - подписание контрактов на установку и обслуживание программного обеспечения (работа с первичными финансовыми документами); - организация и контроль: установки программного обеспечения, обучения работе с продуктом, технических консультаций по его использованию, продления договоров на обслуживание, разрешение конфликтных ситуаций (претензий по качеству работы, услуг). Результаты работы и достижения: Внедрила систему продаж методом «пошаговых коммерческих предложений», тем самым увеличила присутствие продукта компании как в Москве, так и в Подмосковье, повысила объемы продаж на 130% в месяц.- Октябрь 2001 – январь 2003
- 1 год и 4 месяца
Помошник руководителя
ФГУП ЦНИИ "КОМЕТА"Обязанности и достижения:
Функции: - кадровое делопроизводство, документооборот; - организационные вопросы работы отдела; - расчет заработной платы. Результаты работы и достижения: Оптимизировала работу отдела, зарекомендовала себя как хорошего организатора и «управленца».- Март 2001 – сентябрь 2001
- 7 месяцев
Администратор
ДОЦ "ТАГЕС"Обязанности и достижения:
Функции: - планирование и оптимизация работы центра; - контакты с местной администрацией с целью получения поддержки в продвижении новых методологий в системе образования; - организация и проведение дружеских встреч с посетителями центра, презентация новых программ и разработок, разрешение конфликтных ситуаций. Результаты работы и достижения: Установила контакты и получила поддержку как местной администрации, так и нескольких спонсорских компаний.- Сентябрь 1998 – сентябрь 1999
- 1 год и 1 месяц
Инженер
ОАМО «Завод им. И.А.Лихачева»Обязанности и достижения:
Функции: - организация и контроль работы участка (20 человек); - планирование работы (бесперебойное производство продукции, наличие спец. упаковки, отгрузка, хранение); - организационные вопросы (своевременное обеспечение спец. одеждой и инструментом, организация культурных мероприятий); - документооборот. Результаты работы и достижения: Обеспечила стабильную работу участка и дружную атмосферу в коллективе.
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2004
Факультет: ИнженерныйСпециальность: Технология машиностроения- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Факультет: ЮридическийСпециальность: Юриспруденция
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества: коммуникабельность, хорошие организаторские способности, навыки делового общения, ответственность, аналитические способности, легко обучаема.
Компьютерные навыки:
Microsoft Office, Internet, 1С, СПС
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob