Менеджер отдела продаж / Оператор

Была больше месяца назад

45 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Самарское

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 6 месяцев

- Август 2018 – июнь 2020
- 1 год и 11 месяцев
Супервайзер магазина
МОНЭКС ТРЕЙДИНГ, ООО, Москва
http://www.moneks.ru
Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (товары для детей), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
Контроль работы персонала, мотивация персонала, отслеживание KPI показателей, контроль состояния торгового зала, ведение отчетной документации
- Июнь 2018 – август 2018
- 3 месяца
Администратор магазина большого формата
Concept Group, Москва
http://www.conceptclub.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Разработка, подготовка отчётности, контроль исполнения KPI, - визуальный мерчандайзинг торговой зоны, согласно стандартам компании, - инкассации и оформления соответствующей документации, - ведение учёта движения товара: приём и перемещения товара, проведение инвентаризаций, - разработка корректирующих мероприятий, тренингов, системы мотивации - организация бесперебойной работы магазина, создание команды, повышение исполнительской дисциплины - работа с обращениями, претензиями, возвратами; разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
- Январь 2008 – май 2013
- 5 лет и 5 месяцев
Управляющий структурными подразделениями
ООО "Ив Роше Восток", Москва
Розничная сеть (парфюмерия, косметика)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - разработка, подготовка отчётности, ведение табеля и расчёт премий, контроль исполнения KPI, - визуальный мерчандайзинг торговой зоны, согласно стандартам компании, - взаимодействие с контролирующими органами, - инкассации и оформления соответствующей документации, - ведение учёта движения товара: оформление заказов, приём и перемещения товара, проведение инвентаризаций, - разработка корректирующих мероприятий, тренингов, системы мотивации - подбор, обучение и адаптация персонала, организация бесперебойной работы магазина, создание команды, повышение исполнительской дисциплины - работа с обращениями, претензиями, возвратами; разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Достижения: Карьерный рост: 01.2008-06.2009 продавец-кассир, 06.2009-11.2010 менеджер торгового зала, 11.2010-05.2013 управляющий структурными подразделениями (в подчинении 3 магазина, 1салон красоты); - открытие салона красоты "с нуля": оформление необходимой документации, набор персонала и адаптация, организация рабочего пространства, закупка мебели и оборудования, развитие и продвижение торговой марки; - управление подотчетными единицами, их развитие и повышение по должности: продавцы: 23человека, менеджеры тз: 6 чел., косметолог: 1чел., обучила, развила и повысила до менеджеров тз 5 чел. - повышение уровня обслуживания и увеличение кол-ва клиентов: организация и проведение клиентских дней/ночей, проведение б/п мастер-классов по визажу, обработка отзывов и претензий от клиентов, организация обучения и повышения квалификации сотрудников; - март 2012 - получение звания "Лучший магазин по итогам аудита", лето 2012 - зима 2012, весна 2013 - мои магазины в тройке лидеров по запускам и продвижениям новинок сезона, апрель 2013 - 4 место по ТО по России, увеличение ТО магазина за счет роста кол-ва продаж (средний показатель): понтанная покупка +12% за год, спровоцированная покупка +8%.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2003
Московский Педагогический Колледж #12.
Факультет: Филологический
Специальность: Русский язык и литература (учитель русского языка и литературы)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работу ищу только в районе Братеево. ПК-опытный пользователь, полный пакет программ Ms Office, 1С Предприятие, Microsoft Axapta, навигация в интернет, Outlook Express, Lotes Notes, AIS. Желание и стремление к профессиональному росту. Целеустремленность и заинтересованность в продвижении трговой марки. Грамотная речь, хорошая дикция, знание ТК РФ. Приятная внешность, обаятельна, быстрообучаема, сообразительна, ответственна. Умею оперативно найти выход из сложных ситуаций. Индивидуальный подход к сотрудникам, к покупателям. Без вредных привычек. Умение управлять, Понимание специфики работы магазина, Умение деликатно и грамотно выстраивать диалоги, Умение правильно ставить цели и задачи, отслеживание выполнения, подведение итогов, Умение правильно организовать трудовой процесс, Творческий подход, Умение абстрагироваться и сосредотачиваться, Умение работать в режиме многозадачности, Умение правильно расставлять приоритеты, Умение слушать и слышать, Умение анализировать