Менеджер отдела продаж, администратор, кавист, руководитель Call центра

Была больше месяца назад

100 000 ₽

51 год (родилась 25 мая 1974), не состоит в браке, есть дети

Москва

Бульвар Рокоссовского

Преображенская площадь

Сокольники

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 10 месяцев

- Август 2019 – апрель 2020
- 9 месяцев
Директор магазина
ИП Боровский
Розничная продажа посуды для готовки и сервировки, сувенирных изделий, текстиля
Обязанности и достижения:
Полностью руководство работой магазина
- Март 2019 – июль 2019
- 5 месяцев
Кавист
Гиперглобус
Продовольственный ритэйл
Обязанности и достижения:
Помощь в выборе винной продукции, отслеживание наличия товара на складе, частичные заказы поставщикам. Проведение дегустаций Увеличение объёма продаж, узнаваемость бренда. С нашей помощью Компания за месяц полностью произвела ротацию товара в отделе Алкоголь, увеличил товарооборот в данном сегменте.
- Апрель 2017 – сентябрь 2017
- 6 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Халмер", Мытищи
http://www.stmwater.ru
Очистка, розлив и реализация питьевой воды
Обязанности и достижения:
Наработка и расширение клиентской базы. Выполнила план по продажам с первого месяца работы. Ведение клиентской базы
- Ноябрь 2016 – февраль 2017
- 4 месяца
Кладовщик
ОАО Холдинг-Центр, Москва
Продажа ТНП
Обязанности и достижения:
Управление складом, сохранность ТМЦ
- Февраль 2016 – сентябрь 2016
- 8 месяцев
Администратор магазина
ООО Спиртной, Москва
http://www.spirtnoy.com
Продажа алкогольных и продовольственных товаров в своей сети
Обязанности и достижения:
Управление работой винного бутика
- Апрель 2014 – июль 2014
- 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО Фабус, Москва
http://www.fabus.ru
Поставка продуктов питания HORECA
Обязанности и достижения:
Развитие клиентской базы, увеличение объема продаж
- Сентябрь 2007 – июнь 2014
- 6 лет и 10 месяцев
Ведущий специалист по контролю работы операторов
ООО"РН-Карт", Москва
Обязанности и достижения:
Организация работы операторов "Call центра". Контроль за качеством работы операторов, разрешение спорных ситуаций, ведение отчетности, ведение статистики. Проведение собеседований (подбор персонала в отдел), тренинги для операторов. Знание телефонного этикета. Составление графика работы смен, ведение табеля заработной платы.
- Октябрь 2012 – апрель 2014
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер, кавист
ООО ВТК Форт, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с ТС, контроль отгрузки расширение ассортимента. Имеется опыт работы кавистом в крупных торговых сетях. Знание ассортимента и портфеля многих Виноторговых компаний. Умение грамотно определить потребности клиентов, знание винных регионов и производителей, технологии производства спиртных напитков, сортового состава.
- Июнь 2007 – июль 2007
- 2 месяца
Помощник логиста
ООО искар снг, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами и с клиентской базой. Ведение базы данных. Комплектование заказов для клиентов.
- Май 2006 – май 2007
- 1 год и 1 месяц
Специалист отдела взыскания
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Москва
Обязанности и достижения:
Взыскание задолженности у заемщиков. Расчет суммы задолженности. "Холодные" звонки, телемаркетинг.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2007
Казахский химико-технологический университет
Факультет: Переработка нефти, газа и угля
Специальность: Технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Общительна, коммуникабельна, стрессоустойчива, умение работать в команде, презентабельная внешность. Грамотная речь. Знакома с корпоративной этикой, умение корректно общаться с клиентами и улаживать конфликтные ситуации. Фитнес, психология Управление коллективом торговой точки, умение активно продавать, высокая коммуникация. Отлично разбираюсь в алкогольной сфере на уровне сомелье. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь.