Менеджер отдела контроля качества

Был больше месяца назад

20 000 ₽

24 года (родился 13 мая 2001)

Донецк (Ростовская обл.), готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Украина

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 4 месяца

- Август 2021 – работает сейчас
- 4 года и 5 месяцев
Менеджер ОКК
SkyEng, Москва
http://skyeng.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Обучение иностранным языкам
Обязанности и достижения:
- Анализ качества работы менеджеров компании - Участие в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством - Ведение учета и составление отчетности - Прохождение курсов и вебинаров для поднятия квалификации
- Сентябрь 2019 – август 2021
- 2 года
Оператор электронных заявок
Digital-Hub
Обязанности и достижения:
- Обработка звонков и сообщений в чате Ведение и поддержание текущей базы клиентов; - Прием и обработка заявок на товар - Работа с первичной бухгалтерией - Консультирование клиентов по телефону - Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки - Контроль дебиторской задолженности - Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот - Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг

Образование

- Неполное высшее образование
- 2022
Донецкий национальный университет, Донецк (Украина)
Факультет: Филологический
Специальность: Реклама и PR

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ищу долгосрочное сотрудничество, имею большой опыт в ведении проектов и опыт в продажах. Профессиональные навыки: - Уверенный пользователь офисных программ - Владею навыками работы с клиентами - Навыки заключения договоров Владение языками: русский язык свободно; английский – базовый (разговорный). Быстро приспосабливаюсь к новой рабочей среде, привык работать на результат и совершенствоваться в сфере. Обучаемость, опыт работы, Исполнительность, Амбициозность, Коммуникабельность, Работа с возражениями, Документальное сопровождение