Резюме № 1424586
Обновлено 30 сентября 2015
Обновлено 30 сентября 2015
Менеджер отдела Customer Service
Была на этой неделе49 лет (родилась 21 октября 1976), cостоит в браке, детей нет
Москва
Комсомольская
ВДНХ
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 10 месяцев
- Февраль 2015 – август 2015
- 7 месяцев
Менеджер по работе с интернет-магазинами
ООО «Глосс продакшн». Производство и оптовая торговля женской дизайнерской одежды бренда Gloss. Включает в себя полный производственный цикл: дизайнерское и конструкторское бюро, отдел экспериментального пошива, производственный цех, склад. Выпуск в год, КоролевОбязанности и достижения:
Обязанности: Работа с интернет-магазинами. Ведение и полная поддержка на всех этапах работы интернет-магазина ООО «Вайлдберриз»: формирование ассортиментной матрицы, составление предзаказа, заполнение электронной спецификации, выписка отгрузочных документов (Торг-12, СФ, ТТН, доверенность), работа в 1С (учет движения ТМЦ: поступление, реализация, отчеты комиссионера, возвраты Акт Торг-2, корректировочные СФ), отслеживание дебиторской задолженности, организация доставки/забора товара, документов, взаимодействие со складом, отслеживание товарных остатков, анализ продаж, выявление ликвидной продукции, проведение и участие в акциях, с целью повышения продаж, работа по отзывам покупателей, изучение покупательского спроса, работа с рекламациями, контроль за поступлением нового ассортимента, ведение отчетности, контроль соблюдения договорных условий, взаимодействие со всеми отделами клиента. Достижения: полное восстановление документооборота, организация и полное сопровождение установки ЭДО, с целью упрощения и улучшения работы с документооборотом.- Июнь 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 7 месяцев
Региональный менеджер по продажам
«Мави Джинс» Джинсовая компания, занимающаяся оптово-розничными продажами мужской и женской одежды из денима, трикотажа. Производство Турция., МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: Ведение и полная поддержка клиентской базы: работа с клиентом в шоу-руме, составление и ведение сезонных заказов ("Осень-Зима", "Весна-Лето"), подсортировок, знание ассортимента, размерных сеток, консультация по ассортименту, отслеживание платежей и отгрузок, обработка заказов и формирование счетов на оплату клиентам, оформление первичных документов (УПД, ТОРГ-12, СФ, ТН, ТТН), делопроизводство (подготовка договоров, контроль согласования и пролонгации, контроль выполнения условий, связанных с обслуживанием клиентов), составление и рассылка информационных писем, взаимодействие с транспортными компаниями клиента, организация забора возврата брака, выполнение требований клиента к логистическим услугам, контроль своевременного разбора поступающих возвратов, предоставление акта-сверки взаиморасчетов по запросу клиента, участие на презентациях новой коллекции. Полученные навыки: английский – деловая переписка, работа с программой Promax, знание ассортимента Достижения: оптимизация затрат на складские услуги (разработка УПД, печать отгрузочных документов), упрощение процедуры возврата брака, восстановление работы со старыми клиентами, решение проблем с обслуживанием клиентов, ведение переговоров.- Сентябрь 2007 – апрель 2013
- 5 лет и 8 месяцев
Старший менеджер отдела продаж
ООО «Джунаид» Ювелирная компания, занимающаяся производством и оптовыми продажами ювелирных украшений из золота по Москве и регионам., МоскваОбязанности и достижения:
Контроль и координация работы отдела продаж, мотивация менеджеров, выполнение планов, расчет бонусного вознаграждения, выставки, командировки, - контролирование составления заказов от отдела продаж и своевременной отправки на производство, отслеживание товарных остатков, продвижение нового ассортимента, маркетинговые исследования, - работа с существующими клиентами и поиск новых, анализ потребностей клиентов и их ожиданий, контроль исполнения договорных обязательств, отслеживание платежей и поставок, - ведение переговоров, ведение отчетности, составление коммерческих предложений, формирование прайсов, как своей, так и привлеченной продукции. Достижения: умение взаимодействовать с коллективом и находить общий язык с каждым сотрудником, ставить четко поставленные задачи, оптимизировать работу, обучить, объяснить, настроить на позитив.- Июль 2003 – январь 2007
- 3 года и 7 месяцев
Координатор отдела продаж
ОАО "Виалко Брэнд Девелопмент" Винная компания, занимающаяся оптовыми продажами вин Франции, Италии, Нового Света, Грузии, крепким элитным алкоголем., МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: Координация работы отдела продаж, расчет бонусного вознаграждения отделу продаж, расчет и контроль бонусного вознаграждения для клиентов, контроль исполнения договорных обязательств, отслеживание платежей и отгрузок, ведение отчетности, составление коммерческих предложений, формирование прайсов, как своей, так и привлеченной продукции, отслеживание товарных остатков, ведение переговоров, контроль за составлением заказов от клиентов и своевременной отправки на склад, предоставление ежедневных консолидированных отчетов по отгрузкам и по приходу денежных средств, составление планов продаж и по приходу денежных средств, отслеживание дебиторской задолженности, работа в 1С: выставление счетов, работа с номенклатурой товара, занесение новых контрагентов, ценообразование, ревизия, личное участие в продажах (опт и розница), консультация по винам (прохождение курса «Сомелье» в офисе).- Февраль 1998 – июнь 2003
- 5 лет и 5 месяцев
Бухгалтер по учету ТМЦ (17 магазинов)
ООО "Джинсы Тут" Розничная сеть по Москве (17 магазинов) и регионам (50 магазинов) джинсовой одежды., МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: анализ продаж по магазином, распределение товара, выявление ликвидной продукции, формирование и контроль товарных остатков, работа с номенклатурой, занесение новых позиций в 1С, учет движения ТМЦ: приход, отгрузка, переоценка, возврат поставщику, возврат от покупателя, отчеты по продажам торговых точек, ревизия, перемещение между торговыми точками, проведение инвентаризации, предоставление отчетов (таблицы Excel), работа с первичными документами, кассовая книга, ежедневное ведение отчета по выручкам магазинов, выписка инкассаторам доверенности на получение денежных, средств еженедельная сверка движения ТМЦ по магазинам, составление отчетов для финансового отдела: поступление, продажи, выручка.
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2004
Факультет: Государственное и муниципальное управлениеСпециальность: Менеджер- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1995
Обо мне
Дополнительные сведения:
Занимаюсь спортом, респектабельный внешний вид
Профессиональные навыки и умения
- убеждать и выстраивать взаимоотношения с клиентом, вести переговоры, владение техники продаж, грамотная четкая речь, найти подход к любому клиенту, анализ потребностей клиентов и их ожиданий;
- аналитические способности, умение работать с большим объемом данных, навыки обработки больших объемов информации, умение работать с цифрами, выявление ликвидной продукции, повышение товарооборота;
- умение работать в команде, находить общий язык с каждым сотрудником, оптимизировать работу отдела, ставить четко поставленные задачи, организаторские способности.
Компьютерная грамотность уверенный пользователь
Работа с программами Promax,1C_Торговля и склад 8.2 (любая версия), MS Office, Excel.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Итальянский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob