Резюме № 55906324
Обновлено 8 сентября
Обновлено 8 сентября
Менеджер отдела бронирования
Была больше месяца назад23 года (родилась 17 января 2002)
Санкт-Петербург
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Обучаемость
- Работоспособность
- Грамотность
- Целеустремлённость
- Креативность
- Аналитические способности
- MS Excel
- MS Word
- MS PowerPoint
- 1С: Торговля
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года
- Октябрь 2024 – август 2025
- 11 месяцев
Менеджер по бронированию
Курорт Аврора клубОбязанности и достижения:
Приём и обработка заявок. Менеджер принимает запросы на бронирование по телефону, электронной почте, через онлайн-платформы и другие каналы. Он внимательно слушает пожелания, предлагает оптимальные варианты размещения, учитывая тип номера, даты, бюджет и особые требования. Ведение системы бронирования. Менеджер работает в специализированных программах для отслеживания свободных номеров, изменения бронирований, отмены и подтверждения. Консультирование гостей. Менеджер предоставляет подробную информацию об отеле, услугах, акциях и специальных предложениях. Он должен быть экспертом в продукте, способным ответить на любой вопрос гостя и помочь сделать выбор. Работа с онлайн-каналами. Менеджер отвечает за своевременное обновление информации о наличии номеров и тарифах на сайтах-агрегаторах и других онлайн-платформах. Он также следит за отзывами гостей и реагирует на них. Работа с корпоративными клиентами и турагентствами. Менеджер ведёт переписку с партнёрами, заключает контракты, ведёт учёт бронирований и поддерживает долгосрочные отношения. Ведение отчётности. Менеджер отслеживает статистику бронирований, анализирует загрузку объекта и предоставляет отчёты руководству. - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Предоставление отчетности руководству - Организация и ведение документооборота - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров - Ведение клиентской базы - Составление плана продаж- Ноябрь 2022 – июль 2024
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Отель Карелия «СПА ЦЕНТР»Обязанности и достижения:
- встреча и расчёт гостей - ведение денежного учета - контроль сроков продукции - работа в программе 1C- Май 2022 – сентябрь 2022
- 5 месяцев
Администратор
Отель ФрегатОбязанности и достижения:
- бронирование номеров - консультация гостей - работа с кассой и безналом - работа в программах гостиничной индустрии - продажа доп. услуг- Июнь 2021 – июль 2022
- 1 год и 2 месяца
Администратор
Отель БрусникаОбязанности и достижения:
Прием всех входящих звонков. Заселение и выселение гостей. Бронирование номеров. Прием наличных денег, прием оплаты по банковским картам, заполнение квитанций, ведение учета средств. Контроль за хозяйственной частью. Профессиональные качества. Навыки общения с клиентами. Умение организовать рабочий процесс и трудовую дисциплину.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- 2029
- Неполное высшее образование
- 2022
Факультет: Гостиничное делоСпециальность: Гостиничное дело
Обо мне
Дополнительные сведения:
Грамотная устная и письменная речь;
Знание программ по бронированию в гостиничной индустрии/туризме
Уверенный пользователь ПК, оргтехники;
Ответственный, коммуникабельный, неконфликтный сотрудник.
Стрессоустойчивость.
Знание основных терминов в туриндустрии, знание массовых направлений для отдыха.
Обучаемость, Работоспособность, Грамотность, Целеустремленность, Креативность, Аналитические способности, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, 1С: Торговля, 1С: Торговля и склад, 1С: Документооборот, 1С-Битрикс, CRM, 1C, Деловой этикет, Работа с большим объемом информации, Телефонные переговоры, Документооборот, Ведение переписки, Административная поддержка руководителя, Организаторские навыки, Английский язык, Деловая переписка, Продажи, Знание 1С, Умение работать с документами, Деловая этика, Деловое общение, SMM
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Французский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 204 похожих резюме
Обновлено 26 ноября
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Администратор отеляОктябрь 2023 – ноябрь 2025
Менеджер по бронированию75 000 ₽
Обновлено 12 ноября
Менеджер по туризму40 000 ₽
Обновлено 5 ноября
Специалист отдела бронированияз/п не указана
Обновлено 29 июня
Менеджер по бронированию40 000 ₽
Обновлено 11 августа
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)АдминистраторМарт 2024 – работает сейчас
Консьерж / Менеджер по туризму60 000 ₽
Обновлено 15 сентября
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Отельер, менеджер по бронированиямМарт 2024 – работает сейчас
Менеджер по бронированиямз/п не указана
Обновлено 7 января 2010Последнее место работы (3 года и 9 мес.)АдминистраторДекабрь 2005 – сентябрь 2009
Обновлено 4 августа 2012Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер отдела бронированияАпрель 2011 – май 2012
Менеджер отдела бронирования25 000 ₽
Обновлено 5 ноября 2015Последнее место работы (5 мес.)Менеджер отдела гостиничного размещенияФевраль 2015 – июль 2015
Обновлено 2 августа 2013Последнее место работы (5 мес.)Администратор - кассирМай 2012 – октябрь 2012
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеТуристические услуги и продуктыМенеджер отдела бронирования
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob