Менеджер интернет-магазина

Была вчера в 17:22

85 000 ₽

не состоит в браке, детей нет

Одинцово, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С: Управление Торговлей
Прием и распределение телефонных звонков
Наполнение контентом
Организаторские навыки
Управление продажами
Логистика
Работа с жалобами клиентов
Деловое общение
Электронная почта
Активные продажи
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 9 месяцев

- Октябрь 2021 – август 2023
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер по работе с маркетплейсами
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Обязанности и достижения:
- Сопровождение существующих карточек товара, оформление фотоконтента и инфографики. - Отслеживание и пополнение остатков товара. - Контроль отгрузки товара на маркетплейсы; - Контроль транспортной логистики (работа с наемными водителями, транспортными компаниями).
- Май 2021 – ноябрь 2021
- 7 месяцев
Е-сommerce менеджер
ООО Фотомакс
Фото- и видеоуслуги
Обязанности и достижения:
Организация работы маркетплейсов (Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, AliExpress). Увеличение продаж на 150% за счет улучшения контента и запуска новых торговых площадок. Формирование отдела контента и координация работы с фрилансерами. Регулярная аналитика конкурентов и повышение качества карточек товаров. Организация предметной фотосъемки и ретуши товаров. Эффективная работа с отзывами и вопросами покупателей. - Работа с Redmine, CRM-система, "1С:Управление торговлей 11", Контур, ЭДО, Просто. Доставка. Достижения: - Создание и координация отдела контента, рост числа постоянных покупателей и положительных отзывов. - Увеличение оборота продаж до 2 500 000 рублей в месяц.
- Ноябрь 2019 – май 2021
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по работе с маркетплейсами (Оператор 1С)
ООО"Gitarland", Москва
Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Контроль полного цикла работы маркетплейсов (Ozon, WildBerries); - Подключение новых торговых площадок (Яндекс.Маркет, AliExpress); - Анализ конкурентов на рынке; - Выполнение планов продаж через маркетплейсы; - Добавление карточек товара на маркетплейсы, работа с фотографиями товаров, продвижением; - Сопровождение существующих карточек товара, оформление фотоконтента и инфографика; - Аналитика всей номенклатуры компании, представленной на маркетплейсах для участия в акциях маркетплейса; - Отслеживание и пополнение остатков товара; - Контроль отгрузки товара на маркетплейсы; - Контроль транспортной логистики (работа с наемными водителями, транспортными компаниями КИТ, ПЭК, Байкал-Сервис); - Работа с отзывами и вопросами покупателей; - Предоставление отчетности по выполненной работе. Достижения: - Перевод с должности оператора 1С на должность менеджера по работе с маркетплейсами. - Увеличение оборота торговых площадок до 1 500 000 в месяц (2020 г).
- Октябрь 2016 – август 2019
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер-консультант
"Микстон", Одинцово
Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Несетевая розница, мелкий опт
Обязанности и достижения:
Прием товара. Консультация клиентов. Прием телефонных звонков. Ведение отчетности. Достижения: Организация работы ресепшен.
- Июль 2014 – август 2015
- 1 год и 2 месяца
Секретарь-администратор
ООО"MК СпецМонтаж", Москва
Обязанности и достижения:
Встреча и прием посетителей. Обработка входящих обращений (звонки, письма, чаты), распределение трафика входящих звонков. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с реализацией продукции компании. Администрирование жизнеобеспечения офиса (обеспечение канцелярскими и хозяйственными принадлежностями). Выполнение поручений руководителя. Достижения: Перевод с должности секретаря-администратора на должность старшего офис-менеджера.
- Октябрь 2013 – июнь 2014
- 9 месяцев
Администратор (Старший администратор)
Аванта Group
Обязанности и достижения:
Организация и контроль работы ресепшен. Встреча и прием клиентов Первоначальная консультация клиентов, Распределение трафика входящих звонков. Работа с оргтехникой. Заказ канцелярии. Решение административных задач и конфликтных ситуаций. Подготовка административных отчетов для руководства. Достижения: Перевод с должности администратора на должность старшего администратора.
- Август 2011 – июнь 2013
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер по продажам
ООО"Кидс Стор",магазин детской одежды "Acoola".
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей. Прием товара. Учет продукции. Работа на кассе.
- Ноябрь 2010 – июнь 2011
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО"Мебельный центр"Румянцево
Обязанности и достижения:
Прием товара, работа на складе. Выкладка товара в зале. Консультирование покупателей. Учет продукции.
- Январь 2010 – июнь 2010
- 6 месяцев
Продавец-консультант
ТК"Союзный",ИП(детской одежды)
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей. Прием и выкладка товара. Учет продукции. Работа с кассовым аппаратом. Подготовка отчетов.
- Январь 2008 – июнь 2010
- 2 года и 6 месяцев
Продавец-консультант
ТК"Одинцовский Арбат"ИП(отдел кожгалантереи)
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей. Прием и выкладка товара. Учет продукции. Работа с кассовым аппаратом. Подготовка отчетов.

Образование

- Высшее образование
- 2020
ООО"Престиж"
Факультет: Курсы профессиональной переподготовки
Специальность: Графический дизайнер
- Высшее образование
- 2008
ДонНУ
Факультет: Филологический факультет
Специальность: Русский язык и литература

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дополнительное образование: Курсы "Основы фотографии. Базовый курс"- фотошкола Photoplay, (сентябрь 2021-декабрь 2021). Профессиональная переподготовка “Графический дизайн”, диплом с отличием (сентябрь 2020-июль 2021). Профессиональная переподготовка “Цифровая фотография”, РАНХиГС (апрель 2023-июль 2023). Ключевые навыки: Работа с Word, Redmine, CRM-система, "1С:Управление торговлей 11", Контур, ЭДО. Работа с графическими редакторами Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Сanva. Работа с контентом: копирайт, рерайт, написание кинореценций и книжных обзоров. Знание основ предметной и портретной фотосъемки, понимание композиции, перспективы, колористики. Личные качества: Целесообразность и умение ставить четкие цели. Эффективное планирование и рациональное использование ресурсов. Адаптивность и способность быстро осваивать новые задачи. Способность сохранять спокойствие и находить конструктивные решения в сложных ситуациях. Эмпатия и умение укреплять доверие клиентов. Здоровое стремление к совершенствованию и качественному результату. Увлечения: Психология, кроссфит, рисование, фото. Читаю профессиональную и художественную литературу. Всегда готова научиться чему-то новому, развивать свои деловые навыки и расти профессионально.