Менеджер интернет-магазина

Была больше месяца назад

50 000 ₽

37 лет (родилась 29 января 1988), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 4 месяца

- Ноябрь 2019 – март 2020
- 5 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Австралийская косметика", Москва
http://skindoctors.ru
Компания ООО"Австралийская Косметика" является официальным дистрибьютером Австралийской косметической марки Skin Doctors на территории России. Поставщик косметики других марок: Rebirth, Lanoperl и Advanced Natural.
Обязанности и достижения:
Ведение продаж по заявкам с сайта и в социальных сетях. (WhatsApp - бизнес, Инстаграм, ВКонтакте, Facebook) Работа в программе "1С Бухгалтерия: предприятие и склад", выставление счетов покупателям, работа с электронной кассой, участие в инвентаризации, учёт и проведение статистики продаж в отчёте менеджера ежемесячно, отправление заказов Почтой РФ, а так же службой доставки "Грастин" и "СДЭК". Оформление и выдача заказов непосредственно самим клиентам в офисе компании. А так же обязанность обновления витрины сайта (создание и/или редактирование каталога продукции) и своевременный учёт наличия товара и его сроков годности. Создание электронных купонов по шаблону, а так же их рассылка постоянным клиентам фирмы. Ведение клиентской базы в системе "Мегаплан". Очень жаль, но в связи с пандемией COVID 19 вынуждена была уволиться... За период работы в компании успешно пройден этап "чёрной пятницы" с обработкой большого объёма поступивших заказов (самое начало моей работы в фирме), а так же получила хороший опыт в сфере продаж через социальные сети. Узнала много хороших людей и ближе познакомилась с профессиональной антивозрастной (и не только!) косметикой высочайшего качества. ООО "Австралийская косметика" являлось поставщиком товара для интернет-магазина, в котором я работала ранее и, занимая должность менеджера по закупкам, я уже косвенно была знакома с данной компанией. Весь не долгий период сотрудничества оказался весьма любопытным и полезным опытом для развития моих деловых и личных качеств.
- Январь 2013 – май 2015
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Интернет-магазин салонной косметики Филбьюти, Москва
Бытовая химия, парфюмерия, косметика
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов интернет-магазина о качестве и свойствах интересующего его товара (в шоу-руме, на сайте, по телефону и по средствам мессенджеров) Согласование и корректировка заказа. Взаимодействие с курьерской службой, контроль доставок и отправлений (Москва и регионы) Поддержание актуальности ассортимента на сайте. Работа с 1С Предприятие. С конца 2014 года была переведена на должность: Менеджер по закупкам. В обязанности добавилась работа с поставщиками компании. Согласование наличия необходимой позиции на складе поставщика. Контроль поступлений. Ведение склада в базе 1С. Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами и поставщиками. Контроль и помощь в работе менеджера по продажам интернет-магазина (а так же обучение и подготовка новых сотрудников).Поиск новых возможных поставщиков магазина и согласование условий сотрудничества (при участии директора)
- Июль 2011 – апрель 2012
- 10 месяцев
Продавец-консультант интернет-магазина
Интернет-магазин постельного белья и текстильных принадлежностей "Постель Делюкс", Москва
http://postel-deluxe.ru
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов и оформление заказов через сайт и по телефону. Корректировка комплектации и ведение заказа от оформления до получения клиентом.
- Май 2010 – июнь 2011
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Интернет-магазин детских товаров "СуперЛожка", Москва
http://superlozhka.ru
Детское питание (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Осуществление продажи детских товаров через сайт, корректировка комплектации заказа клиента. Сборка заказа на складе.
- Апрель 2009 – сентябрь 2009
- 6 месяцев
Продавец-консультант
Евросеть, международная компания сотовой связи, Москва
http://www.euroset.ru
Полуфабрикаты, в том числе замороженные (продвижение, оптовая торговля), Сельскохозяйственная продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Консультация покупателей салона "Евросеть", работа с кассой, поддержание чистоты в магазине.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2009
Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва
Факультет: Журналистика
Специальность: Теле и радиоведущий
- Неполное высшее образование
- 2006
БелТэк (Белоярский технико-экономический колледж)
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Легко обучаема, не конфликтна. Отличаюсь позитивным настроем, а так же чувством такта. Умею услышать собеседника и донести до него свою мысль. Интуитивно умею находить решения в новых обстоятельствах, в случае стрессовых ситуаций не "впадаю в панику" либо ступор, а применяю все свои ранее полученные знания, черпая их из подсознания). Обладаю неплохим чувством юмора. Замужем, есть сын 5 лет. Владение ПК и оргтехникой, опыт работы в 1С Бухгалтерия: предприятие и склад, MS Ofise, "Мегаплан" (облачная CRM-система), SendPulse (сервис рассылок), WhatsApp-бизнес и с электронной кассой Эвотор 7.2 (смарт-терминал).