Менеджер интернет-магазина / менеджер по работе с рекламациями / Оператор 1С

Была больше месяца назад

40 000 ₽

39 лет (родилась 08 мая 1986), не состоит в браке

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 8 месяцев

- Август 2019 – сентябрь 2020
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по рекламациям
Галерея Косметики, Москва
http://www.proficosmetics.ru
Интернет-магазин профессиональной косметики «Галерея косметики» начал работать летом 2007 года.
Обязанности и достижения:
Принятие и рассмотрение претензий Взаимодействие и связь с другими отделами компании Общение с клиентами по телефону и электронной почте Ведение отчетности
- Февраль 2017 – август 2019
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер интернет-магазина
Галерея Косметики, Москва
http://www.proficosmetics.ru
Интернет-магазин профессиональной косметики «Галерея косметики» начал работать летом 2007 года.
Обязанности и достижения:
- оформление заказов клиентов - прием телефонных звонков (входящие, исходящие) - консультация по товару - решение проблем с заказами (брак, возврат, перенос) - выставление счетов - работа в 1С и Битрикс - допродажи
- Ноябрь 2015 – сентябрь 2016
- 11 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Бизнес Сервис Провайдер", Москва
Обязанности и достижения:
- Ведение деловой переписки - Работа в электронной почтой (ведение деловой переписки, распределение входящих сообщений) - Частичная работа с транспортными компаниями (отслеживание груза, его статус доставки, контроль оплаты за доставку) - Оформление Доверенностей - Оформление запросов в налоговую на получения Выписки ЕГРЮЛ, различных справок и контроль их получение в положенный срок - Контроль за сроками исполнения документов и их правильное оформление. - Прием и распределение входящих и исходящих звонков - Работа с оргтехникой - Заказ пропусков - Выполнение поручений руководителя - Обеспечение своевременной обработки входящей и исходящей корреспонденции, распределение ее по назначению. - Работа с курьерскими службами - Отправка писем (почта РФ, эксцесс-доставка, отправка корреспонденции курьером компании и ведения реестров документов) - Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ чай, кофе, вода, канцтовары)
- Январь 2015 – октябрь 2015
- 10 месяцев
Секретарь-референт
ООО "ПКБ Аквапроект", Москва
Обязанности и достижения:
- Прием посетителей; - Работа с оргтехникой; - Заказ пропусков; - Выполнение поручений руководителя; - Оформление Доверенностей; - Прием телефонных звонков; - Работа с входящей/исходящей корреспонденцией; - Хозяйственное обеспечение офиса (заказ канцтоваров, воды, продуктов); - Выезды к Заказчикам для передачи документации (Хорошее знание Москвы); - Так же занималась брушированием технической документации на соответствующей технике; - Подготовка проектной и рабочей документации к отправке заказчику и экспертизу. - Уверенное пользование ПК; - Знание офисных программ (Word, Excel, Outlook.), в том числе PDF редакторов; - Знание нормативной документации по оформлению проектов.
- Август 2011 – декабрь 2014
- 3 года и 5 месяцев
Секретарь
ООО "Институт Территориального Развития", Москва
Обязанности и достижения:
- Прием посетителей; - Работа с оргтехникой; - Заказ пропусков; - Прием телефонных звонков; - Работа с входящей/исходящей корреспонденцией; - Хозяйственное обеспечение офиса; - Выполнение распоряжений руководителя; - Работа с оргтехникой; - Выезды к Заказчикам для передачи документации (Хорошее знание Москвы); - Так же занималась брушированием технической документации на соответствующей технике.
- Октябрь 2006 – август 2011
- 4 года и 11 месяцев
Секретарь
ООО "Аквапроект", Москва
Обязанности и достижения:
- Прием посетителей; - Работа с оргтехникой; - Заказ пропусков; - Прием телефонных звонков; - Работа с входящей/исходящей корреспонденцией; - Хозяйственное обеспечение офиса; - Выполнение распоряжений руководителя; - Работа с оргтехникой; - Выезды к Заказчикам для передачи документации (Хорошее знание Москвы); - Так же занималась брушированием технической документации на соответствующей технике.

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленная, аккуратная, коммуникабельная, дружелюбная, неконфликтная, трудолюбивая, дисциплинированная, стрессоустойчивая, энергичная и быстро обучаемая с активной жизненной позицией. С Высокой степенью самоорганизованности, ответственная. Владею грамотной письменной и устной речью. Умею работать в команде. Заинтересована в постоянной работе, профессиональном развитии и продвижении компании. - Прием посетителей; - Умение работать в команде; - Прием и распределение телефонных звонков; - Работа с оргтехникой; - Поиск информации в интернет; - Обеспечение жизнедеятельности офиса; - Деловая корреспонденция; - Грамотная речь; - Исполнение личных поручений руководителя; - Пользователь ПК; - Документооборот.