Обязанности и достижения:
- поддержка и консультирование пользователей посредством e-mail (обработка пользовательских обращений (русский, английский языки), работа с претензиями различного характера, разрешение конфликтных ситуаций).
- администрирование сайтов заказчика, в т.ч. корпоративного сайта и pda-версии (размещение и оптимизация контента, работа с системами управления контентом).
- публикация пресс-релизов и новостей компании на официальном сайте (использование HTML)
- тестирование функционала сайтов
- мониторинг СМИ и других сайтов, актуальных для компании.
- составление отчетов, сбор статистики с сайтов заказчика (посещамость, глубина просмотра, источники переходов и т.д.), аналитика по полученным данным.
- общее понимание построения seo-текстов.