Москва
Резюме № 4369477
Обновлено 1 сентября 2009
no-avatar

Менеджер информационного отдела

Была больше месяца назад
По договорённости
52 года (родилась 30 июля 1973), не состоит в браке, есть дети
Воронеж
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 10 месяцев

    • Март 2008 – май 2009
    • 1 год и 3 месяца

    Ведущий специалист

    ОАО "Связной ЦР"

    Обязанности и достижения:

    – Управление штатом численностью 25 человек. – Формирование оперативных целей call-центра и контроль их исполнения. – Оптимизация организации процессов. – Набор, обучение и адаптация персонала. – Создание и проведение тренингов, направленных на развитие персонала, изучение продукта. – Организация работы сотрудников call-центра, построение системы мотивации сотрудников call-центра. – Мониторинг с целью контроля качества обслуживания клиентов, исполнения регламентных процедур.
    • Май 2005 – март 2008
    • 2 года и 11 месяцев

    Технический консультант

    ОАО "Siemens"

    Обязанности и достижения:

    Оказание технических консультаций по телефону.
    • Август 2004 – май 2005
    • 10 месяцев

    Рекламный представитель

    ОАО "Газета Камелот"

    Обязанности и достижения:

    - Продажа рекламных площадей издания. - Заключение договоров. - Ведение документации и отчетности
    • Январь 2000 – май 2005
    • 5 лет и 5 месяцев

    Старшиц преподаватель

    ВЭПИ

    Обязанности и достижения:

    Подготовка и проведение лекций и семинарских занятий. Научная работа. Организация и проведение конференций. Отчетность.
    • Август 1995 – январь 2000
    • 4 года и 6 месяцев

    Преподаватель истории

    СШ №83

    Обязанности и достижения:

    Подготовка и проведение занятий. Меточическая работа. Организационная работа в качестве классного руководителя

Обо мне

Дополнительные сведения:

Упорство в достижении целей, способности к быстрому самообучению Организация процесса работы: бизнес-процессы, взаимодействие между подразделениями; - Управление эффективностью, - Управление задачами; - Управление людьми (постановка и достижение индивидуальных и коллективных целей, мотивация) - -Ориентация на результат - Коммуникативная компетентность - Клиентоориентированность - Умение работать в команде - Социальная зрелость Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, MS Access; Internet

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеСМИ, издательстваПечатные изданияМенеджер информационного отдела



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob