Москва
Резюме № 5905844
Обновлено 17 июня 2014
no-avatar

Менеджер бронирования

Была больше месяца назад
30 000 ₽
39 лет (родилась 06 июля 1986), не состоит в браке, детей нет
Щербинка
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 8 месяцев

    • Ноябрь 2011 – работает сейчас
    • 14 лет и 2 месяца

    Старший менеджер по бронированию

    Travel Management Consulting, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Бронирование всех наземных услуг на территории РФ и заграницей: бронирование отелей, организация трансферов, организация конференций, регистрация клиентов на семинары и конференции, организация экскурсий, оформление билетов в театр - Оформление счетов в 1С и отправление их клиентам. - Деловая переписка с партнерами и клиентами. - оформление приглашений и визовой поддержки для клиентов
    • Май 2011 – октябрь 2011
    • 6 месяцев

    Менеджер бронирования наземных услуг

    ООО "Вип Круиз Интернешнл", Москва

    Обязанности и достижения:

    Бронирование отелей по всему миру, бронирование трансферов, организация экскурсий, заключение договоров с партнерами, деловая переписка с партнерами
    • Январь 2010 – февраль 2011
    • 1 год и 2 месяца

    Старший администратор службы приема и размещения

    ООО "Русотель", Москва

    Обязанности и достижения:

    - Обслуживание клиентов и постоянный контакт с гостями, поселение и выселение, наличный расчет гостей, расчет по кредитным картам, проверка правильности и выполнение расчетно-кассовых операций. - Консультирование гостей по имеющимся в гостинице услугам, их стоимости и о порядке их предоставления, а также предоставление любой информации по запросу гостей. - Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, удовлетворение их просьб, оперативное реагирование на претензии и пожелания - Принятие мер по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций - Обучение персонала, обучение системе. - Оперативное решение проблем и вопросов, возникающих в процессе работы смены - Телефонные переговоры, прием и обработка заказов - Организация работы службы приема и размещения в соответствии правилами. - Организация учета и регистрации гостей. - Организация подведения финансовых итогов.
    • Март 2008 – январь 2010
    • 1 год и 11 месяцев

    Специалист бронирования

    ООО "Русотель", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: Прием и обработка заявок на бронирование, on-lain бронирование, оказание визовой поддержки, снятие денежных средств с карты через банковский терминал, консультация гостей о типах и стоимости номеров, возможных методов оплаты, консультация гостей о дополнительных услугах предоставляемых в гостинице

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Дисциплинированность, коммуникабельность, пунктуальность, умение ладить с людьми, целеустремленность, обучаемость. Чтение книг, изучение иностранных языков и культуры. - Компьютерные программы Microsoft Office, Outlook, - уверенный пользователь орг техники - знание английского языка (разговорный), - знание системы управления отелем «Opera» - Деловая переписка, деловые переговоры - Знание структуры управления гостиницей - Проведение ночного аудита -Оформление документов для миграционного учета Компьютерные навыки: Exel, Word, Outlook, Internet, гостиничная программа Opera, программа 1С

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 13 июля 2012Последнее место работы (9 мес.)Таможенный декларантАпрель 2008 – январь 2009
Обновлено 29 сентября 2011Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Официант банкетной службыОктябрь 2009 – сентябрь 2011
Обновлено 29 ноября 2011Последнее место работы (14 лет и 1 мес.)Специалист клиентской службыНоябрь 2011 – работает сейчас
Обновлено 18 февраля 2023
no-avatar
Кассир-хостесз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотелиМенеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob