Обязанности и достижения:
— чёткая грамотная речь, коммуникабельность;
— внимательность, ответственность, работоспособность, добросовестность, самоорганизованность;
— стрессоустойчивость, умение разумно решать конфликтные ситуации;
— готова работать, учиться новому, расти и развиваться, трудностей не боюсь и добиваюсь поставленных задач.
И немного о руководящей должности -
Самое важное в работе помощника — это умение держать все под контролем. Порядок в работе помощника значит порядок в работе руководителя. Очень важно быть организованным и собранным. Четко вести календарь всех дел, не бояться лишний раз уточнить у начальника, если вы чего-то не поняли, ведь от многих нюансов зависит и результат выполнения задачи. При большом объеме работы часть несложных поручений я могу делегировать секретарям. Стараюсь никогда не оставлять дела на потом, если знаю, что могу это сделать сейчас.
Для меня «руководитель — помощник» — это в первую очередь команда, где обе стороны должны быть одинаково заинтересованы в получении хорошего результата совместной работы. Руководитель грамотно и четко ставит перед своим подчиненным задачи, а помощник, будучи хорошим исполнителем, решает их, зачастую самостоятельно принимая какие-либо решения.
В процессе любой трудовой деятельности приходится сталкиваться с определенными трудностями. Это рабочие моменты — от них никто не застрахован. Но из общей массы трудностей я бы хотела выделить две. Первая связана с той мерой ответственности, которую приходится нести при выполнении той или иной задачи. Не всегда просто найти ту грань между «сделать чуть больше», а это значит, принять самостоятельное решение вместо руководителя, и «сделать чуть меньше», то есть лишний раз нагрузить своего босса работой, с которой фактически можешь справиться сама. В таком случае важно правильно суметь проанализировать задачу, ее результат и не допускать ошибок при ее выполнении. Вторая — это сочетание в себе способности быть хорошим подчиненным своего начальника и умение управлять, ведь в моем подчинении находится еще три секретаря компании. Не могу сказать, что у меня есть определенный способ, который я применяю при координации работы своих подчиненных, действую интуитивно. Все приходит с опытом, благодаря моим взаимоотношениям с руководителем и подчиненными я накапливаю определенные знания, как правильно себя вести в той или иной ситуации. Я глубоко убеждена, что для личного секретаря очень важно и полезно иметь возможность руководить самому. Это хороший шанс получить собственный управленческий опыт, возможность лучше понимать собственного руководителя. В конечном итоге все это серьезно поднимает профессиональную ценность такого помощника. С другой стороны, анализируя свои взаимоотношения с начальником, ты получаешь некоторую помощь, подсказку в выстраивании взаимоотношений с твоими подчиненными.