Менеджер-администратор

Был больше месяца назад

70 000 ₽

31 год (родился 13 мая 1994)

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 4 месяца

- Январь 2020 – сентябрь 2020
- 9 месяцев
Специалист первичного приема
Реабилитационный центр
Обязанности и достижения:
Работа в прямых продажах, консультирование по услугам центра, работа с возражениями, выполнение плана, решение конфликтных ситуаций, допродажи услуг центра, мотивация клиентов на пролонгацию услуг и их использование.
- Август 2018 – декабрь 2019
- 1 год и 5 месяцев
Заместитель руководителя отдела по работе с клиентами
DEKA MEDICAL многопрофильный медицинский центр
Обязанности и достижения:
Помощь клиентам в решении проблемных ситуаций, возникших в процессе взаимодействия с фирмой. Поиск возможных новых покупателей. Предоставление клиентам данных по товарам. Информирование клиентов по промо-акциям и другим маркетинговым мероприятиям. Мониторинг наличия соответствующих товаров и их образцов. Информирование руководства коммерческого отдела по настроениям и предпочтениям потребителей. Взаимодействие с другими сотрудниками фирмы по решению проблем, обозначенных клиентами. Участие во встречах и переговорах с покупателями. Участие в написании обзоров и аналитических докладов, подготавливаемых коммерческим отделом. Отслеживание ситуации по ценам, скидкам и ассортименту у основных конкурентов. Внесение соответствующей информации в базы данных фирмы. Помощь другим менеджерам в исполнении их обязанностей. Участие в корпоративных мероприятиях и акциях
- Июнь 2017 – июнь 2019
- 2 года и 1 месяц
Старший специалист по работе с клиентами
HMT клиника
Обязанности и достижения:
Прямые продажи, допродажи дополнительного пакета услуг, выявление потребностей, клиентоориентированность, работа с возражениями, следить за работой поднаставных и обучение прямым агрессивным продажам новых сотрудников, составление аналитики, отчетность, выполнение плана, налаживание контактов с новыми партнерами.
- Июнь 2016 – август 2017
- 1 год и 3 месяца
Административный менеджер
Зазеркалье салон красоты
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, запись клиентов и ведение их по услугам. Прямые продажи услуг и продукции на которой базируется салон. Решение конфликтных ситуаций. Продажа абонементов. Регулирование работы администратора. Следить за состоянием центра и зала. Открытие и закрытие салона. Работа с кассой.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2023
МГЭУ
Факультет: Юриспруденция
- Среднее специальное образование
- 2014
ММУ 4
Факультет: Сестринское дело
Специальность: Медицинский брат

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работоспособность, основы психологии, Урегулирование конфликтов, Прямые продажи, Стрессоустойчивость, Пользователь ПК, Способность принимать решения, Работа в команде, Организаторские навыки, Управление персоналом, Обучение персонала, Грамотная речь, Деловое общение, Навыки продаж, Работа с жалобами клиентов, Умение работать в команде, Клиентоориентированность, Активные продажи, Заключение договоров, Поиск информации в интернет